随着欧洲疫情愈发严峻,各国都开始采取延长封锁的措施。在此类情况下,欧洲再次爆发了抢购热潮,甚至导致多家网站崩溃。相应的,欧洲线上销售规模不断壮大。数据显示,2020年欧洲电商规模达7071亿欧元,与2019年同比增长了12.7%。
西欧是欧洲最发达的电商市场
《2020欧洲电子商务区域报告》显示,西欧仍旧是欧洲最发达的电子商务市场,占欧洲总价值的70%,而线上购物比例也达到83%。
报告显示,欧洲东部是电商增长最快的地区,去年罗马尼亚和保加利亚的电商市场均增长了30%,西班牙增长了29%。增速最低的国家是比利时7%,爱尔兰7%以及冰岛3%。
但罗马尼亚和保加利亚线上购物占比的排名却最低,分别为31%、29%。英国比例最高,达94%,丹麦为86%,而德国、荷兰和瑞典均为84%。另外荷兰消费者喜欢使用国内网站购物,马耳他和塞浦路斯等小国却更喜欢在外国网站购物。
欧洲消费习惯发生变化
除了电商增速较快以外,居家隔离也使欧洲的消费习惯发生变化。
从互联网覆盖率来说,欧盟统计局数据显示,欧洲在过去5年增长了13%。其中挪威覆盖率最高,达100%,北欧覆盖93%,西欧89%,中欧86%,南欧71%,而东欧为66%。
从社交媒体来看,Facebook、Twitter、Instagram等大大推动了电商的发展,甚至抖音海外版Tik Tok的实力也不容易小觑。近日,时尚电商平台Stylight发布报告称,Tik Tok带动了Z世代的网购,其中眉刷的搜索量在11月增长超1000%,眼线笔增长了351%,护肤品增长了809%。
从消费地区来看,不同欧洲国家的热销品类也各有不同。如法国对服饰鞋类等时尚产品需求激增,英国人更喜欢游戏拼图等玩具,德国购买的电子和体育健身产品更多。
从支付方式来看,欧洲主要使用银行卡进行网购。其中支付占比最高的是丹麦,占电商支付的63.4%,爱尔兰占比60%,英国占比53%。