新客户获取率提升56%，这个中东电商大卖这样做

去年疫情期间，中东时尚电商Namshi通过运用数字工具来吸引潜在消费者。例如，用户在浏览器搜索某个通用关键词时，浏览器会优先展示Namshi官网的服装图片。通过数字营销和数据驱动，更多的潜在消费者能被引导进入Namshi的官网。

效果图

这也符合了Namshi的主要目标——获取新的消费者，增加订单量，提高营业额，同时提高网站访问量。

敢于尝试和数据驱动是Namshi成功的重要因素。Namshi的分析数据显示，他们的主要受众20到30岁的时尚弄潮儿。在运用数字工具营销的期间，Namshi选用了搜索量最高的服装类别来收集需求。最终的数据显示，与Namshi其他营销方式相比，新消费者的获取率提高了56%；与其他购物广告形式相比，每次访问的页面浏览量（即用户粘性）增加了81%。

Nanshi的搜索专家阿伦•桑托什（Arun Santhosh）表示，这是营销策略的一部分，他们的目的是在疫情蔓延期间，通过突出展示同一品类下的多个产品，让潜在消费者在搜索购物时能优先被他们的产品所吸引。而敢于尝试新的数字营销工具满足了消费者的需求，也让他们能与消费者形成联系。

为何消费者能够被这种形式所吸引？谷歌MENA的零售和电子商务经理达莉亚·查图尼（Dalia Chartouny）解释道，对于那些还没有确定购买哪种款式、哪个品牌、哪种设计的服装的消费者来说，这种数据推送能够在某个层面上给予他们建议。

除了运用数字工具，提升广告投放的ROI（投资回报率）还可以考虑以下建议：

1. 收集、分析消费者行为和购买能力。

2. 针对特定目标用户只展示特定的广告。

3. 提升SEO能力，实现有机增长。