疫情爆发，一夜之间让人们陷入恐慌，世界各国的人们第一时间购买大量商品，以满足日常生活需求。印尼居民同样如此，当地各大电商平台的产品被疯狂抢购，销量猛增。
作为印尼最受欢迎的电商平台之一，疫情期间，Tokopedia平台保健品和日用品的销量出现大幅增长，印尼居民频繁从平台购买口罩、洗手液、面罩等产品。
截至2020年10月份，Tokopedia平台保健品的交易量与2019年同期相比增长约250%。
数据显示，2020年口罩的销量是爪哇岛总人口的5倍以上，在Tokopedia平台上出售的洗手液总数已达到巴厘岛的总人口数。
截至2020年3月，口罩的销量比疫情之前增加了197倍。
此外，Tokopedia平台曾在42分钟内售出72,000瓶洗手液。
Tokopedia企业传播副总裁Nuraini Razak表示：“即使是在疫情期间，我们也看到居民对在线购物的热情不断提高。”
除保健产品外，Tokopedia平台的日用品销售额也有所增长。
面对保健产品和日用品交易的激增，该公司实施了多种举措，并与战略合作伙伴进行了合作。
2020年，Tokopedia平台完成的最远的一次交易是从班达亚齐到梅拉克。
相较2019年，2020年岛屿之间的交易量至少增加了一倍，包裹运输的总距离约达460亿公里。
此外，2020年Tokopedia平台新卖家数量不断增加，已超过990万，其中包括微型、小型、中型及超微型企业。
疫情期间，作为东南亚电商巨头的Shopee平台上美容护理类产品的交易量也出现了猛增。其中，更多的男性消费者购买口罩，女性消费者热衷于购买包装食品。
值得一提的是，18—34岁的消费者对面罩、口罩、穆斯林服装的需求较大，35—50岁的消费者对盆栽植物和保健品的需求较大。
2020年7至9月份，MarkPlus公司曾500名受访者进行了一项调查，结果显示，大多数消费者在疫情期间的购物均是从Tokopedia和Shopee两平台完成的，平台的活动促销极具吸引力。
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