墨西哥的经济今年也受到了疫情的严重冲击,在疫情封锁的背景下,消费者的线下消费活动受限,许多实体零售商也转向了在线销售,墨西哥电商因此得到了较大程度的发展。
墨西哥电商发展迅速,中小企业收入猛增
据市场研究公司Statista预计,墨西哥2020年的在线销售额将达到188亿美元,同比2019年的142.6亿美元增长32%。到2025年,墨西哥的电商销售收入将达到246亿美元。
Statista还预计,2020年将有5070万墨西哥人进行在线购物,同比2019年增长8.8%,到2025年,这一数据将上升为7790万人。此外,市场渗透率预计将从去年的36.5%增长至39.3%。
电商营销公司Triciclo的联合创始人Renata Raya表示,今年墨西哥电商在疫情期间的增长幅度相当于过去的2年,而且许多中小型企业的销售总额甚至增长了500%。
时尚品类广受欢迎,支出高达45.2亿美元
Statista的报告还预测墨西哥人2020年在不同产品品类上的支出情况。其中时尚品类广受墨西哥消费者的欢迎,据Statista数据,墨西哥消费者在时尚类产品上的支出金额预计将略低于45.2亿美元。
其次是玩具、爱好和DIY产品,预计支出将高达34.4亿美元;在家具和家电上的支出预计将达到30亿美元;食品和个人护理方面的支出预计将达到30亿美元。
支付的安全和便捷是墨西哥电商面临的两大挑战
墨西哥在线销售协会的一项调查显示,有48%的消费者认为在线购物不够安全。而且国家统计局Inegi进行的最新金融普惠调查显示,只有47%的墨西哥人拥有银行账户。
电商建站平台Magento Commerce的企业销售经理Mario Juárez表示,仍然有很大一部分消费者因为没有获得银行服务而无法进行在线购物,但是也有许多公司为没有银行账户的人开发了不同的支付方式,比如可以在墨西哥连锁便利店OXXO支付在线花费,使用现金支付商品的物流配送费,或者使用礼品卡和电子抵用券支付等。