假日购物季的热潮逐渐褪去，受疫情的影响，今年美国在线购物比以往都要火热。
在今年的假日购物季期间，美国购物者在网上购物的支出大幅增加，电子商务销售额创下历史新高。
Mastercard（万事达卡）的调查报告显示，在今年10月11日至12月24日的假日季节，美国的零售额增长了3%。其中，在线销售额增长了49%。
Mastercard的高级顾问 Steve Sadove（史蒂夫·萨多夫）说：“美国消费者颠覆了传统的假日购物，大部分消费者在家购物，使电子商务取得了创纪录的增长，而且消费者购物比以往更早。在我们扩大的75天假日购物季中，销售额增长了3%，这证明了假日季节消费者的实力。”
数据显示，今年假日电子商务的销售额占零售总额的19.7%，与以往相比增长了很多。值得注意的是，在线购买、到店提货、非接触式技术是消费者购物的关键。
每年的假日购物季占据零售商年销售额的绝大部分，但由于疫情的影响，门店规模受限，Amazon、Walmart、Target等多家零售商延长假日促销活动。尤其是 Amazon，直接将其年度夏季促销活动推迟到10月份，假日购物的延长也是今年销售增长的一大动力。
该报告还指出，由于延长在家工作的时间和线上学习的政策，人们在家里花费更长的时间，从而推动了人们对家居装饰和家居装饰产品的需求。
与2019年相比，家居产品的增长最为强劲，增长了16.2%，其中在线销售增长了31%。但是由于疫情对社交的限制，导致服装和珠宝的销售总体下滑，但是它们的线上销售却分别增长了15.7%和44.6%。
整体上来说，百货商店的销售下降了10.2%，而在线销售却增长了3.3%，这证明了在线购物的已是大势所趋，同时也说明了全渠道销售的必要性。
Sadove认为，2021年消费者的在线购物趋势将继续发展，一些小型的零售商也将采用新技术，为购物者提供多样化的购物方式。
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