今年6月,卡塔尔通信部(Ministry of Transport and Communications)登记在册的电子商务网站有350个,而这个数字现在已经增长到416个。新增66个电商平台的数据表明,更多的公司选择利用线上销售渠道。大多数平台与食品配送、电子和家电、服装、交通和旅游服务有关。
卡塔尔交通运输部登记的电商平台
这些电子商务平台中许多是采用线上线下混合模式的公司,例如知名超市、餐厅、药店、服装专卖店,也有很多仅支持线上的平台,如旅游和其他领域。
去年卡塔尔通信部与Ipsos(全球市场研究公司)联合进行的一项调查显示,卡塔尔60%的消费者有网购意向。另据该部门的一份报告,2019年卡塔尔电子商务普及率达37%。由于人们对互联网技术的日益重视和政府有关部门的努力,网购人数预计在不久的将来将会成倍增长。
据官方估计,卡塔尔B2C电子商务市场规模在MENA(中东北非)排名第七,价值约12亿美元,到2022年预计达32亿美元。
卡塔尔的社交电商近年来也在高速发展。根据最近的一份报告,卡塔尔的社交电商市场也以迅猛势头增长,目前估值约为2200万美元。许多企业利用社交媒体来营销、销售他们的产品,通过Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp等社交媒体平台销售商品的商家数量每天都在增加。随着2022年世界杯的临近,这将成为企业销售产品的好机会,社交电商商家的数量预计将再次迎来增长。
随着电商市场的发展,保护消费者权益成为卡塔尔通信部关注的问题。去年卡塔尔交通运输部推出了“THEQA电商信任标志”,旨在通过鼓励公民和居民信任该国电子商务生态来刺激卡塔尔的电商平台并发展当地的线上销售、促进发展卡塔尔整个电子商务生态系统。
THEQA
THEQA还致力于让当地电商平台向消费者提供清晰的信息,包括消费者权益、隐私权政策和服务条款等,以提高当地电商领域的公共利益。