Pet Valu在十一月表示，将关闭在美国的所有358家商店和仓库，以及在宾夕法尼亚州韦恩的公司办事处，同时Pet Valu的美国电子商务网站将不再接受订单，在线销售也被关闭。
新冠肺炎在美国掀起了宠物热潮，由于美国人在长期的禁足期间无聊，试图通过宠物来排解寂寞。因此在疫情期间，光顾动物救助站和宠物店的领养人激增，从而导致宠物行业的零售商及在线销售单量激增。但Pet Valu却是宠物热潮中失败的代表。
而目前，Pet Supplies Plus正在通过从Pet Valu那里购买40家商店来扩大其影响范围。 Pet Supplies Plus在35个州设有500多家商店，是北美增长最快，规模最大的独立宠物零售商，除了日益扩张的实体店铺，在电商飞速发展的今年，Pet Supplies Plus的电商业务也开展的如火如荼。
据公司高管Russo指出，在疫情期间，全国各地对宠物的支出增加，对Pet Supplies Plus产生了积极影响，对特许经营机会的需求也增加了。他说，实际上，预计该公司将在2021年开设100家新店，其中包括现今收购的Pet Valu店。这将使2020年开设的商店数量增加一倍以上。
Pet Supplies Plus特许经营和商店运营高级副总裁Nick Russo说：“我要对Pet Valu团队表示感谢，他们在整个过程中只不过是专业和支持这体现了Pet Valu所发展的文化类型，我们很高兴为许多Pet Valu员工提供一个新家。”
Pet Supplies Plus以其优秀的服务态度而闻名，在实体店或者线上购物时，员工会记住每个宠物的特征，并根据宠物的需求提供各种各样针对性的宠物护理产品和玩具，以及天然宠物食品和各种宠物消费品。例如在商店和网上都提供干湿食品、零食、玩具和咀嚼品。消费者可以方便地在网上购物并享受当日送达服务，该服务将宠物食品和补给直接送到消费者家中，如果不想送货上门，消费者还可以选择免费的两小时路边取货。
由于在不确定时期消费者为了舒适而转向宠物，这一类别的零售商从这种流行病中受益匪浅。自疫情开始以来，养宠物的人数一直在上升，这已将许多消费者限制在家中。根据Packaged Facts的数据，预计今年美国养宠物的家庭数量将增长约4％。
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