亚马逊又搞招！卖家可能面临疯狂退货！

亚马逊美国站在昨天早上发布了一个新的公告，更新了关于卖家的自配送退货政策。

公告表示，从2021年8月16日开始，作为亚马逊销售政策的一部分, 亚马逊美国站将自动授权符合亚马逊退货政策的退货请求。

自2021年8月16日起，根据“我要开店”政策的规定，亚马逊将自动批准美国符合亚马逊退货政策的退货请求，包括卖家已请求免加入预付费退货标签计划 的 SKU 对应商品。

对于买家请求免加入预付费退货标签计划的 SKU 对应商品的退货，卖家仍然可以选择上传卖家付费标签。对于不在政策范围内，或者商品属于豁免分类的退货请求，仍需执行手动批准流程。

对于国际卖家自配送退货，需要提供以下任一退货选项：

- 退款不退货：提供全额退款，而不要求退回商品。

- 提供国内退货选项：提供买家所在国家/地区的当地退货地址。

- 提供预付费国际退货运输：为开店商城中的退货请求提供自有的预付费退货邮寄标签。

同样，自2021年8月16日起，对于不符合上述政策的国际卖家自配送退货，亚马逊可能会代表卖家向买家退款，并向卖家账户收取相应费用。

很明显这个政策对于卖家来说非常不公平，原本简单的电子邮件或电话便可以解决客户可能遇到的大多数问题，亚马逊却推出自动授权退货商品的政策。

当卖家销售需要托盘化和货运的高价商品时，一些客户只是使用了几天的产品，然后又决定退回并尝试其他产品。通过亚马逊的自动授权退货政策，卖家最终不但失去了来回运费，还收到了已无法再销售的旧产品。

对卖家来说，亚马逊这种以顾客至上的原则一定程度上侵害了卖家的权益，自发货的卖家又要受苦了！

对于亚马逊的这个退货政策，大家如果有什么看法欢迎在留言区跟我们互动分享哦

（来源：Amy聊跨境）

以上内容属作者个人观点，不代表本站立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。