RedSeer表示,2020年印度电子商务市场规模达到了380亿美元,占其中的1——2%(折合0.38-7.6亿美元),而预计到2025年,印度电子商务规模将达1400亿美元,社交电商将占其中的4%——5%,这意味着到2025年,社交电商的GMV可能在567亿至700亿美元之间。
该报告指出,就总GMV而言,印度社交电商在2020年9月同比增长了3倍。而社交电商平台的消费者,约有20%来自都会区,一线城市有25%,其余全部来自二线城市及其他地区。
社交电商——电子商务新模式
社交电商是一种新的电子商务模式,顾名思义,社交电商主要依托社交平台来完成买卖双方的交易,卖家借助不同的社交平台来宣传营销自己的商品,并且通过社交APP与买家进行直接、具体的交流。
与传统电商模式相比,社交电商整个过程都在社交app上完成,交易更为直接和简便,面向的客户群体也更加精准。简单便捷的交易方式,使得社交电商在印度迅速发展起来,诸如Meesho、Dealshare、Shop101等一批社交电商平台也快速壮大。
二三线及更小城镇用户推动社交电商发展
目前,印度的网购用户主要集中在一线城市,而有关数据显示,二三线及更小城镇地区的网购用户正在不断增加,各大电商平台也正在针对这些地区的用户制定新的平台发展策略。
二三线及更小城镇的新增用户,不少都是首次触网,传统电商平台复杂的界面与操作会对他们网购产生不良影响,而只能通过详情页与评论了解商品,也使得他们对网购持怀疑态度。
对比之下,交易全程在社交APP中进行的社交电商,操作简单方便,并且可以直接与卖家交流商品的细节,对首次触网人群十分友好,极大增强了他们网购的信心,因此社交电商得以流行。此外,在用户粘性与忠诚度方面,社交电商也高于传统的电商平台。
成立于15年的Meesho在短时间内已成为印度最大的社交电商平台,并跻身印度五大电商平台之列,社交电商未来的发展不可估量。