随着消费者逐渐适应“新常态”,互联网已经成为开启购物旅程的首选起点,这进一步推动了在线购物的增长。
近日,TikTok与总部位于阿联酋的研究公司Feedback Market Research合作展开了一项调研,揭示了疫情对该地区TikTok用户的在线购物行为的影响。
该研究表明,与其他渠道相比,沙特阿拉伯(80%)、阿联酋(75%)和埃及(64%)的TikTok用户更愿意在网上购物;
另外,受访的TikTok用户中,沙特阿拉伯有高达90%的消费者增加了在线购物的频次,阿联酋的这一占比为83%,埃及为79%;
而中东TikTok用户的在线购买频次也达到了历史最高水平:每月至少进行一次在线购物的TikTok用户占比在沙特阿拉伯达到了84%,在阿联酋为70%,埃及为69%。
同时,与其他渠道的用户相比,TikTok用户的收入水平更高,也更加富裕。
大数据时代,消费者很容易就被数字平台上铺天盖地的广告所淹没,但是中东地区的TikTok用户表示,他们其实很愿意点击能激起他们购买欲望的广告,这一用户占比在沙特阿拉伯有66%,阿联酋为65%,埃及则有68%。
中东国家消费者的在线支付方式也发生了较大的变化,人们开始更多地使用除现金以外的其他支付方式,沙特TikTok用户中,现在有70%采用信用卡付款,还有63%的消费者转向非接触式支付方式;在阿联酋使用信用卡和非接触式支付的TikTok用户占比分别为45%和53%;埃及的这一占比则分别为48%和42%。
TikTok的全球业务解决方案总经理Shant Oknayan说道:“这项研究表明,中东地区消费者的在线购物频率正在飙升,而且TikTok用户在采用数字手段购物和支付方面敢为人先。与其他渠道的用户相比,TikTok用户具有更高的在线购买潜力,这与他们乐于尝试新事物、愿意拥抱无现金经济的特质离不开。”