据一份名为《GS1消费行业中小企业晴雨表》的调查报告,墨西哥国内今年入驻第三方在线销售平台的公司数量占比从36%上升至45%,同比去年增长了9%;通过自建网站进行在线销售的公司数量占比则从21%上升至22%,仅增长了1%。
值得注意的是,今年通过亚马逊平台进行在线销售的公司比例从56%上升到了60%,MercadoLibre的这一比例也上升到了57%。
研究人员认为,零售商逐步转向线上平台的趋势其实一直存在,但是从来没有向今年这样增长的这么迅速,过去墨西哥零售商们会担心自己缺乏运营在线商店的必要知识和技能,但在今年疫情的裹挟下,商家们已经没空担心那么多了,如果不及时转向在线销售,他们的企业可能就没法生存。
而亚马逊和MercadoLibre已经在拉美地区占据了较大的市场份额,发展也比较成熟,因此成了很多新晋在线商家的首选平台。
今年墨西哥的在线销售情况也没让这些电商“新手”们失望。AppFlyer的一项分析指出,仅在今年年底,墨西哥消费者通过移动端APP进行的在线消费额就较去年激增了240%,同时,相比11月的购物狂欢开始前48天的平均销售记录也飙升了80%。
更让人惊讶的是,在墨西哥Buen Fin购物节期间,MercadoLibre电商平台上每分钟可以售出一千多件商品,同比去年增长了122%,而且参与在线购买的墨西哥消费者数量也翻了一番。
MercadoLibre的墨西哥市场首席执行官David Geisen表示:“用户对我们平台的信任度正在逐步提升,每天都能吸引来许多新用户注册,这要归功于我们完善的物流仓储系统,供应商由此提升了交货速度。”
综合来看,促进墨西哥线上销售增长的原因主要有以下三点:
一方面,墨西哥消费者已经熟悉并习惯了使用移动端的购物及支付App;
另一方面,营销人员如今更加擅长利用大数据来对细分市场进行更加精准的营销推广;
最后,很多在线商家都在Buen Fin购物节及“黑五网一”期间提供了较大力度的促销优惠,这也推动了墨西哥消费者线上消费的增加。