12月8日,eBay中国官网发布了一则《【德国】DHL、德国邮政、Hermes、DPD和GLS有关圣诞节发货的截止日期》的新公告。
公告称,如果卖家提供的运送服务中包含DHL、德国邮政、Hermes、DPD或GLS,请务必注意截止日期,在圣诞节之前按照计划送达。海外仓的卖家请注意各个尾程派送服务的假期截单时间,卖家可以参考此公告联系自己使用的海外仓,进行合理安排或者在listing上做好相应的说明。
卖家需要告知买家有关DHL、德国邮政、Hermes、DPD或GLS发货截止日期,并及时告知买家更新的运输截止日期,帮助卖家选择其他的运送服务,以便在2020年12月24日之前能及时送达。
如果是在运送服务提供商的ParcelShop中运送,也要根据送达时间,选择其他的发货日。
DHL/ 德国邮政
就目前的情况而言,今年无法规定圣诞节的交货截止日期,所以对于店铺卖家,原则上eBay建议尽早发货。
以上表格仅供参考,可能会因为新冠疫情防控情况变化而有所不同。
除了这些有关德国物流的重要信息之外,稍早时候eBay还发布了一则《关于旺季加拿大路向物流延误的提醒》,公告称,接到加拿大邮政的紧急通知,因新冠疫情期间当地运营管制、近期网购量激增等因素的综合影响,加拿大邮政包裹处理量不断攀升,已造成口岸的严重积压,包裹派送将有延误。
SpeedPAK加拿大路向标准型方案仍将保持正常收寄,但因加拿大邮政处理延误的影响,包裹派送的整体时效将会有不同程度的延误。也特别提醒卖家留意包裹的物流状态并和买家提前做好沟通。
最近一段时间,国际物流的情况愈发复杂,受新冠疫情影响,欧洲各国都还没有完全解封,美国的一些州也开始采取封锁措施,未来一段时间内国际物流方面的问题可能还会更加棘手,建议各位卖家提前做好准备,积极对接多家海外仓,做好应时处理和风险管控,避免因物流问题招致买家投诉。