根据该研究,有 64%消费者表示经常在亚马逊沙特站购物,接着是Noon和Jarir(中东图书和电子产品零售商),分别有59.7%和45%的消费者会在这两个网站购物(注:此处数据为多选项)。
今年6月,souq.sa正式成为亚马逊沙特站。11月初,亚马逊宣布沙特站面向全球卖家开放注册。根据SimilarWeb数据,亚马逊沙特站11月份的网站访问量达520万,比10月份增长了42.35%。另外,用户平均访问9分钟,每次访问12页左右。
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研究揭示了沙特阿拉伯人的消费习惯,有一半的消费者至少每周都会网购。其中,大约24%的消费者每周网购两到三次;15%的消费者每周会网购一次;11%的“重度剁手党”表示每天都会网购。
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从上图还可看出,沙特阿拉伯人热衷于在网上购买电子产品(50.8%)、衣服(49.7%)、美妆个护(40.8%)、杂货(36.5%)等(注:此处数据为多选项)。有31.7%的消费者每次网购会花费100-250沙特里亚尔(约174-435人民币);30.8%的消费者会花费250-500沙特里亚尔(约435-871人民币)。
值得注意的是,优惠的价格、快速的物流、广泛的产品、灵活的退货政策等是吸引消费者的重要因素。尤其是物流方面,45.3%的消费者网购时担心物流太慢。
担心这个问题不止买家,还有卖家。由于新冠疫情防控要求线下商店关闭,今年中东的网上购物发展迅猛,一些电商卖家担心物流公司工作超负荷,在年末各种大促活动中可能出现配送延误。
据外媒报道,一些物流公司其实已经提前做了准备。FedEX和UPS在11月中旬开始加大了假日招聘力度,FedEX雇用了7万名假日临时员工,UPS则将雇用10万名。