除了实体店铺外，线上业务与线下共同进退，一起退出墨西哥市场。据悉，百思买是美国消费电子产品的零售翘楚，在美国、墨西哥和中国均有业务。自从开展电商服务以来，百思买就为墨西哥买家提供电子产品和家用器具，成为墨西哥买家首选电商平台之一。
百思买墨西哥公司总裁费尔南多·席尔瓦（Fernando Silva）表示：“我们应该为在百思买墨西哥（Best Buy Mexico）取得的成就感到自豪，我们组建了一支出色的团队，并建立了一种卓越的文化。改变了墨西哥人的互动方式，并受到技术的启发，使它与数以百万计的家庭更加接近，从而改善了他们的生活。我们建立了技术领先的品牌，具有标志性的差异化因素。”
百思买表示，它将为员工提供研讨会，以有效利用各种求职平台创建简历以及模拟工作面试。并保证平台将涵盖2021年全年所有员工的人寿保险，还将把重大医疗费用保险扩展至拥有相同任期的员工。
此外，百思买确认将在其网站上向其客户提供其呼叫中心、社交网络和常见问题清单。
根据经理的声明，BestBuy将逐步停止在墨西哥的业务，除在此期间仍在进行的采购订单外，未来几周还将继续正在处理的采购订单等业务，负责人保证所有消费订单都将及时交付。
由于疫情，今年全年，BestBuy关闭了其在墨西哥的八家商店，并在全国各地开设了41家活跃的分支机构，但如今，这41家机构也将关闭。
在墨西哥爆发疫情之初，百思买不得不暂时关闭其实体商店，最初仅处理在线订单，后来根据政府规定逐步重新开放其实体店铺。尽管最近几个月随着墨西哥家庭办公室和远程教育开始增长，对电子产品的需求也在增加，但上述情况仍对连锁店的业绩产生了影响。
百思买在美国和加拿大都有业务，得益于消费者的新需求和家庭生活方式带来的渴望。然而，百思买墨西哥经理表示这还不够，所以关闭墨西哥市场是必然的事情。
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