电子商务通过在线订购商品、送货上门等服务改变了消费者的购物习惯，Flipkart和等电子商务平台在印度的发展更是突飞猛进。
今年，疫情也进一步刺激了该行业的增长，更多消费者开始从线下购物转向在线消费，消费者的购物选项也从小玩意和服装转向更广泛的品类，比如说杂货和药品。
有数据显示，印度电子商务市场将以18.15％的复合年增长率增长，预计到2024年，该国电子商务市场将超过100亿卢比。
据了解，在节日旺季，印度电子商务增长了30%—40%，总体增长与去年相似。面对这种现象，金融服务专业人士伯恩斯坦在一份报告中说：“虽然没有负面的惊喜，但由于Covid的影响，我们预计本季度的在线销售会有更高的增长。”
报告还称，目前印度的电子商务现状反映出释放消费能力以确保离线势头好于预期，也反映了经济疲软对整体节日需求的影响。
不过在第三季度，某些产品的销量有大幅增长，而某些类别与去年同期相比则有所下降。服装（包括鞋类和运动服）仍是电子商务中最大的类别，消费类电子产品（手机，笔记本电脑等）排名第二。
当前印度的很多电子商务参与者还面临着很多挑战，比如说竞价问题以及交付困难。
据了解，位于印度坎普尔的电子商务初创公司Zelorra正在寻找解决方案来降低在线订单的运输成本和交货时间，并帮助小型企业上线。
为了解决这个问题并进入不断发展的电商市场，Deepak和Shuddhatm Chaturvedi于2019年在坎普尔成立了电子商务初创公司Zelorra，初期投资为25万卢比。
Zelorra的创始人之一Deepak表示，我们希望能解决电子商务领域的主要问题，例如不利的价格和交货时间不平衡。
根据Deepak的说法，Zelorra最初是通过列出要出售的书籍、个性化礼品、马克杯、T恤和移动封面发布的。
现在，它拥有多个类别的产品，包括男性、女性和婴儿产品、个人护理、美容产品、保健产品、家庭护理、定制印刷品、书籍、宠物必需品、草药产品、服装、电子产品等。
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