Best Buy Q3显示,其国内在线收入为38.2亿美元,对比去年同期增长了近175%。该公司报告称,其在线销售额也从去年同期的15.6%上升到该期间总收入的35.2%。
Best Buy方表示,第三季度业绩增长主要是建立在新冠病毒时期第一季度与第二季度强劲增长的基础上。现在第四季度已经开始,买家对我们销售的产品和服务的需求仍处于较高水平,但由于与疫情的各种影响和不确定性,我们很难预测这些趋势会持续多久。
谈到在新冠病毒期间的增长趋势,Best Buy方表示数字产品在国内总收入中增长最高,在第三季度更是达到35.2%。
销售额增长的产品主要分布在电子零售商的类别中,其中计算机、家庭影院和家用电器的增幅最大。新冠病毒的蔓延促使许多地区实施禁令,进而导致家庭办公和学习的需求增长,也提高了计算机产品的销售。
由于产品需求量较大,甚至有些卖家表示本季度的一些产品因库存不足导致供应紧张,据悉,这些问题主要存在于大型家电和计算机品类中。
在配送方面,Best Buy鼓励客户路边提货。据悉,从九月份开始,Best Buy开始使用250家商店作为从商店运送的枢纽地点,现在在假期期间增加了约90个地点。
Best Buy工作人员表示:“我们已将所有商店取货订单转换为路边取货订单,不仅是为了方便顾客取货,给顾客良好的物流体验,更多的是为了减少商店中取货人员的流动。
据悉,所有Best Buy商店都将继续发送在线订单,根据枢纽的位置定位发货,并利用专门的劳动力来完成在线订单。其中,这些地点的选择是根据其可用的仓库空间、与运输商的距离而定。