据外媒报道，疫情爆发后，印尼的在线购物用户激增，电子商务行业增长迅猛。
2015年—2019年，印尼电商规模由17亿美元增长至210亿美元，出现了大幅度增长。预计到2025年，印尼电商规模将达820亿美元。
2.65亿的人口红利，推动印尼电子商务行业迅速发展，印尼用户目前已成为全球社交媒体中最活跃的群体之一。
疫情期间，不少印尼消费者将目光转向线上购物，网购需求激增，“无接触交易”兴起，电商行业发展如火如荼。跨境业务负责人表示，印尼是跨境卖家尤其值得关注的市场。
2020年，印尼电子商务行业更加蓬勃发展，展现出三大新态势。
1、印尼电商平台交易额增加。居家隔离导致消费者对日用品类、3C电子类、健身器械类产品需求增加，销量随之上升。线下传统零售一夜之间无人问津，线上购物成为首选。
2、电子支付成为主流。受多方面的因素的影响，专家认为，疫情结束后，用户将更青睐移动支付，与银行线下的互动将随之减少。数据显示，“便利性”是吸引消费者使用电子支付的主要原因，还有部分用户表示使用电子支付是出于安全考虑。
3、中小企业积极转型。由于之前多数中小型企业的主要运营模式为实体，因此在疫情期间，此类企业的销售额大幅下降，相较往年下降至少50%。不少中小企业看准机会，在这期间积极尝试将线下销售转为线上。
为帮助中小企业顺利转型，印尼政府也推波助澜，举办此类活动供中小企业参加。
印尼电子商务市场的竞争愈发激烈，各大电商平台争相发展，不断推出活动及优惠吸引消费者，以扩大平台规模。
目前，最受印尼消费者最喜爱的电商平台分别是Shopee、Tokopedia、Lazada，未来这三大电商平台在印尼电商市场的份额或将不断增大。
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