近日，谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布最新《2020年东南亚数字经济报告》，报告显示，疫情下持续性的隔离政策催化了互联网经济全面发展。
互联网用户数增长迅猛：2020年，东南亚互联网新增用户数量达4000万，总用户数突破4亿人次，意味着东南亚已有70%人口转移至线上。2020年东南亚互联网经济规模达到1050亿美元，到2025年这一数字预计将突破3090亿；
整体电商规模再度上调：2020年，东南亚整体电商规模达620亿美元，较去年上涨63%，2025年预计将达1720亿美元，与之前相比，预期市场规模再度上调12%；
电商在东南亚被广泛普及：2020年，东南亚地区超三分之一的线上交易由新兴互联网消费群体产生，其中80%的消费者愿意持续使用互联网渠道进行购物，无接触、省心、省时成为他们乐衷于网上购物的主要原因。
在此背景下，东南亚领航电商平台持续领跑。据App Annie最新数据，今年三季度Shopee再度蝉联东南亚购物类App总下载量，平均月活跃用户数(以下简称月活量)及安卓用户使用总时长第一，并斩获全球购物类App总下载量排名亚军。
在强劲增长的背后，Shopee正引领区域发展趋势，积极推动当地数字支付，强化物流基础建设，完善社交购物体验，扩大电商触达范围，落实具有针对性的本地化运营及复苏政策。
支付：东南亚电子钱包使用占比达25%，数字支付渗透率进一步提升
根据《2020年东南亚数字经济报告》，今年，东南亚消费者电子支付总交易额达6200亿美元，其中电子钱包使用比例从18％上升到25％。顺应此趋势，Shopee与母公司Sea的数字金融服务SeaMoney进行深入整合，仅2020年10月，在Shopee全市场的总订单中就有超过30%通过集团自有的电子钱包完成支付——继电商之后，在电子支付领域Shopee再次于东南亚引领大潮。
在头部市场印尼，Shopee支付端的优势尤为明显：自有整合支付工具ShopeePay已覆盖印尼当地超过500个城市，其中二三线城市受惠显著——在雅加达地区之外，使用ShopeePay的交易量增幅超8倍。
物流：40%东南亚消费者关注物流，基建仍待夯实
《2020年东南亚数字经济报告》显示，今年超过三分之一的东南亚数字消费者都是首次尝试线上购物，其中80%的消费者表示愿意保持线上消费习惯。然而，高达40%的东南亚消费者都认为“配送问题”是阻碍电商购物未来发展的最大难题。
疫情影响之下，购物需求剧增，为向东南亚消费者提供稳定及时的跨境运输服务，Shopee跨境以SLS（Shopee Logistics Service）物流服务强力加持，优化国货商品出海通路：
以首公里追踪，完善物流前期揽收信息；
以集运点服务配合六大转运仓，优化头程运输路径；
以重物、大件等多样物流渠道，强化干线运输实力；
以物流货物保险服务等方式，提供全链路保护；
此外，Shopee各大市场也在持续完善物流“最后一公里”，与东南亚等地的100多家物流合作伙伴保持紧密合作，为不同地区的消费者提供定制化的物流服务，并以本地自有物流Shopee Xpress持续补充运力。
娱乐：隔离政策带来线上社交，东南亚上网时长持续走高
《2020年东南亚数字经济报告》报告同时披露，基于东南亚各市场持续出台的社交隔离政策，传统线下娱乐活动被搬至线上，菲律宾、印尼及泰国人均上网时长每天超过4小时，排名前三，更有超69%受访者每天保持5次以上的上网频率。视频、直播等流媒体线上娱乐形式正在快速填补隔离带来的社交空白，东南亚人民对流媒体的接受程度较原有预期提早一年。
该趋势在Shopee近几次大促数据中也有所印证：9.9大促期间，东南亚消费者观看Shopee Live总时长增加了3倍，通过直播售出的商品数增加了2.5倍；11.11大促期间，Shopee应用内Shopee Games体验次数超25亿，Shopee Live直播观看时长达2千万小时，均创历史新高。
持续深耕电商基础建设，也为Shopee带来了可喜的成果：Shopee在今年第三季度的总订单数同比增长130.7%，并与备受全世界消费者喜爱的谷歌、脸书等知名企业共同获选YouGov 2020年全球最佳品牌十强，印证了Shopee引领的东南亚电商正逐步获得全球认可。
相关文章
