迪拜商业城是MENA（中东和北非）首个专门的电子商务免税区，耗资7.35亿美元，占地42.7万平方米，距迪拜国际机场仅3.5公里，有助于电商经营者直接进入MEASA（中东、非洲、南亚）市场。
该协议将在免税区的物流集群内管理和运营一个共享的多客户仓库。汉宏全球物流将提供端到端的仓储服务，包括订单管理系统和简化的清关流程等。除了仓储，汉宏全球物流的合作伙伴——DHL将提供从免税仓库到消费者间的最后一公里配送服务。
据悉，多客户仓库的客户将由汉宏全球物流的一个专业团队对接提供服务，该团队负责消费者管理和运输咨询，包括跟踪货物和交付情况。迪拜商业城的客户享有市场竞争力的仓储条件和最后一公里配送，以及经济的配送时间和覆盖范围。
DAFZA（迪拜机场自由贸易区管理局）助理总干事Amna Lootah说：“与汉宏全球物流和DHL合作的目的是为迪拜商业城的企业提供高水平、流程化的端到端仓储和物流服务，同时对MEASA和全球其他关键市场的货物出入境给予支持。”
她补充道，“此次合作对电商的未来增长和全球经济复苏至关重要。我们将支持迪拜商业城的客户在电商行业的发展和增长之旅，这对于阿联酋经济多元化和未来可持续发展经济意义重大。”
DHL阿联酋经理Geoff Walsh说：“这次合作表明了DHL一直以来为电商客户创造价值的承诺。我们将提供物流支撑，以协助本地经济和中小企业在地区和国际上的发展。”
汉宏全球物流中东和南亚地区首席执行官Madhav Kurup表示：“我们很高兴与迪拜商业城合作，共同创建一个独特的运营模式，这将扩大迪拜商业城作为专业电商免税区的服务范围。”
据ZAWYA报道，中东和非洲的电商零售市场预计将增长20%，到2022年将达到260亿美元。预计到2022年，GCC海湾地区将为中东和非洲的电商零售市场贡献43%的市场份额。
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