西班牙当地时间11月11日下午2点多,35岁的马德里居民亚历杭德罗正准备去接孩子放学。他接到一个电话,决定让孩子在学校里再等会儿。
电话是西班牙快递公司GLS一个网点的负责人哈维尔·希梅内斯打来的。“你在家吗?你购买的双11快递很快会送到,需要本人签收。”
“我早上9点才下单,这才过去不到半天,速度太快了!”亚历杭德罗以为快递公司打错了。刚放下电话,哈维尔·希梅内斯已经驾车停在他门口。
这是2020年双11期间,菜鸟在西班牙境内首单送达的快递。一台55寸的小米电视机,在速卖通平台上促销,价格只有平时的四分之一。
快速收货得益于菜鸟的海外仓。距马德里70公里外的瓜达拉哈拉市,菜鸟设立了一个6000平米的海外仓。仓库里堆满了中国外贸出口的商品,家用电器最多,然后是饰品、服装、玩具等。
仓库负责人倪佩剑说,早上接到亚历杭德罗的订单后,工作人员马上进行包装和分拣,货车中午前就开往市区了。如果在以前,跨境空运最快也要1-2天,加上清关和派送,平均两周才能收到货。但菜鸟海外仓把中国商品提前运来了,缩短了物流时间,半天收货并不奇怪。
为了加快仓库运作,倪佩剑把自己房间腾出来让离家远的工人居住,这样可以减少上下班的路途时间。
义乌市昂阔贸易有限公司从事节日氛围用品的出口。双11前提前备货到菜鸟海外仓,从国内提货、运到欧洲、上架、销售和配送全部一站式交给菜鸟,降低了公司从事跨境贸易的门槛。该公司预计下半年能实现350%的增长。
(西班牙马德里,居民亚历杭德罗仅用半天收到菜鸟海外仓发的双11快递)
除了海外仓,也有很多双11出口包裹是由菜鸟从中国仓库发出。速卖通全球发货第一单是一名乌克兰买家的订单。位于惠州的菜鸟出口优选仓库内,双11订单猛增百倍,但处理依然高效,仅用15分钟就完成包裹出库。它将搭乘菜鸟包机,在10天内抵达乌克兰。
全球跨境送达的第一单13日下午在韩国被签收。平泽市民卢先生买了一台食物锁鲜封口机,可以给泡菜保鲜,是很多韩国主妇热衷购买的生活小工具。下单不到48小时,他就把这份“礼物”送给了太太。
“今年双11出口物流比去年加快,海外仓半日达、跨境72小时达已经在很多重点市场出现。”菜鸟出口物流事业部总经理熊伟说,作为疫情后最大的消费季,外贸出口的中小企业希望获得更高增长,海外消费者也希望更多在线上购物,更快收货。
为此,菜鸟在双11前对出口物流网进行了新一轮提速。包括了正式启用了马来西亚eHub枢纽,为速卖通商家包机300架次,开通“菜鸟号-阿拉山口专列”,在欧洲5国开设海外仓覆盖欧盟25国配送,增加以列日为枢纽的欧洲卡车运力,预计今年有一半的速卖通跨境包裹可以提速2倍。