近日欧洲疫情剧烈反弹,继上周德法同日宣布封城之后,英国、奥地利也计划“封锁”,多地超市在1小时内被抢购一空。受此影响,海外消费者趁天猫双11疯狂涌入跨境电商平台“囤货”。阿里旗下速卖通数据显示,其国内备货仓的出单量同比去年暴增上百倍,全球10国12口岸紧急开启周末无休24小时加班清关模式。
据了解,速卖通上的家居、灯具、家电、DIY工具等“宅家”品类最为抢手。其中大件家具销售额同比暴涨3倍,居家办公椅在欧洲销售额暴涨500%,沙发销售额同比上涨超200%,大型室内灯具上涨超50%,紫外线杀菌灯同比增幅近200%。法国用户还大量购买植物灯“宅”家种菜,这一品类同比增幅达129%;疫情同时拉动DIY热潮,DIY木工小电锯同比增幅258%;小家电同比上涨超60%,烘焙用具、咖啡用具在法国也分别有50%和150%的增长。
(速卖通国内优选仓的出单量同比增长超百倍)
从包裹量上看,双11期间,速卖通国内优选仓的出单量同比去年增长超百倍,官方海外仓备货量达到828大促期间的3倍,20余个合作海外仓出库订单量预计将是平日的4-6倍。双11期间速卖通的包裹量峰值预计将达到平日的10倍以上。
为应对订单暴涨,速卖通联合菜鸟紧急准备300架包机,双11期间从中国飞往俄罗斯、欧洲、南美等国家和地区共配备了15条航线,保障国内优选仓的商品做到“10日达”。
不仅如此,速卖通紧急升级多项物流保障措施,提供了从轻小件到超重超大件的全品类、全链路的跨境物流解决方案,保障双11期间物流不中断、不降速。
针对轻小件商品,速卖通智能合单系统将平邮升级为无忧线路,让送货速度提升2倍。针对超大超重商品,速卖通成立全球首个大件商品零售出口集货仓,填补了30公斤以上大件商品零售出口的物流空白,不管是电动摩托、床、沙发等超重超大件,还是中国的浴缸、马桶、瓷砖等易碎品,都可以让海外买家一键下单。
(速卖通联合菜鸟建立覆盖欧洲28国的卡车网络,保障尾程物流配送)
“双11期间速卖通的包裹量预计将达到平日的10倍以上,但我们加投了6-7倍的人力,确保备在海外仓的商品在欧洲重点城市3日达,其他地区7日达。”速卖通供应链负责人李达伟表示。
此外,为了应对来自中国的海量包裹,全球近30国的海关都专门制订了保障方案,其中巴西、沙特阿拉伯、阿联酋、土耳其、法国、比利时、西班牙、俄罗斯等10个国家海关的12个口岸已经开启了“工作日24小时+周末上班”的加班模式,全力办理清关手续。