大流行期间,在线杂货行业脱颖而出,沃尓玛在线杂货发展迅速,在线杂货市场排名第一。
与年初相比,虽失去了1%左右的市场份额,但仍占据着大部分的在线杂货市场。据悉,有55%的消费者称,他们经常使用沃尔玛在线杂货购物。
自大流行以来,美国杂货市场的同比增长速度就超过了零售业和折扣/仓库市场,在线杂货销售持续增长,同时与消费者行为存在着跳跃式的同步增长变化。
之前,人们喜欢自己挑选杂货,这样可以省去一些手续费。而现在,疫情和政策迫使人们更倾向于在线购置杂货。
据有关调查显示,人们会定期每周或者更加频繁丰富在线杂货购物车,截至10月份,高达56.85%的人进行这一操作,并且有53.23%的消费者每月一次或者以更加频繁的频率下单购置杂货。
所以,与大流行之前相比,目前,越来越多的消费者会放弃每周的固定实体店购卖杂货,而更倾向于在线杂货服务。
这样的局势也让沃尔玛、塔吉特等零售公司的在线杂货配送服务显得格外重要。
沃尓玛的路边提货的快速发展及其庞大的分销网络推动了其在线杂货业务的快速增长,沃尓玛处于在线杂货行业的优势地位,占据大部分市场份额。
但,与今年1月份相比,目前市场上新增了18%的新在线食品杂货用户,这意味着有更多的新兴零售商来抢占市场。
据消费者报告称,他们在一定程度上会选择使用较小的零售商,这样的行为也对沃尓玛等大型零售有了一定的影响,沃尓玛的市场份额减少了1.27%,但这并不会撼动沃尓玛的市场地位。
调查显示,75%的在线杂货消费者仍在他们的第一个在线供应商那里购物。因此,在疫情期间满足了消费者需求的杂货商,仍有可能在疫情之后得到消费者的青睐,继续领导整个行业。
显然,沃尓玛将继续占据主导地位,引领在线杂货迅速发展。