据马来西亚亚洲商务公司发布的报告显示，疫情期间居家隔离，使多数马来西亚人快速将线下购物的习惯转向为线上购物，因此，马来西亚8月份的电子商务交易额激增，相较去年同期上涨1380%。
Blackbox Research和Toluna对马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南、印尼六个国家的网购消费者的消费心理、习惯、期望进行调查研究，受访者多达4780人。
调查结果显示，疫情影响了他们购物的习惯，有59%的受访者表示都将更多的钱用于网购，马来西亚的网购消费者平均支出增长了33%。
Commerce.Asia创始人表示，这一改变说明马来西亚人已开始适应新的环境。
产品方面，创始人Ganesh表示，许多消费者的喜好出乎意料，很多产品的销量意外的高，例如女性在选购内衣时更倾向于低价内衣，高档内衣并不畅销。
创始人Ganesh预计，未来消费者的消费习惯也将受到影响，消费者对网购的热情并不会衰减。
马来西亚电子商务市场的发展如此之快，除疫情外，还受到哪些原因的影响呢？
1、消费者的动机
节约时间，是大多数马来西亚网购消费者的主要动机。能够在最短的时间能拿到心仪的货物，正是他们所看重的，他们更加希望货物能在一周之内到达手中。
价格低廉，这也是重要的原因之一，现实的经济状况决定着消费者的喜好。电商平台上的产品价格较低，种类齐全，自然会成为购物首选方式。
2、移动设备
马来西亚的80%消费者使用智能手机进行网购，均归功于移动电子商务的发展。预计明年，马来西亚移动电子商务交易额将达56亿美元。
3、优惠促销活动
马来西亚的农历新年和斋月为当地的重大节日，电商平台自然会举办优惠促销活动，网购消费者则会抓住活动机会，为家人朋友挑选心仪的物品，选择物优价廉的产品支付购买。
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