疫情大流行给多个国家经济带来了巨大影响,改变了人们的购物方式以及大多数行业的发展。其中,土耳其电子商务市场的变化尤为巨大,网购人数大量增加,线上购物人口比例达65%。
2019年调查数据显示,土耳其选择线上购物的消费者只有25%,意大利则有35%。
而在2020年疫情期间,土耳其选择线上购物的人口比例增高,达到65%,意大利也有所上升,占比45%。土耳其成为了电商平台线上购物人口第二的国家,仅次于中国。
在这些网购人群中,85%的消费者选择享受送货到家服务,22%的消费者选择放在中转站即可,还有19%的消费者选择将快递放在办公区域。
今年母亲节期间,土耳其消费者的消费需求急剧增长,涨幅约60%,与往年不同的是,畅销品类目也有所转变。除美容化妆、时尚、服装配饰类之外,家用电器类和手机配件类目的产品销量增长明显。
同时,越来越多的消费者认识到健康及养生的重要性,家园家具类、运动鞋类、健身机械类产品均成为畅销品。
研究报告显示,疫情大流行彻底改变了线上电商购物。联合国贸发会议秘书长表示:“疫情直接加速了全球数字化转型,这期间所产生的影响将持续下去。”
调查结果显示,超过一半的受访者都愿意在疫情过后继续使用线上购物,53%的购物者表示频率会比之前还要高,有22%的受访者表示,以后所有生活所需物品的购买都会选择这种方式来购买。
值得一提的是,虽然疫情以来网购的人数不断增加,销量上涨,但其实消费者的支出是呈下降趋势的,消费者的消费重心不再是精神消费,而是更看重生活必需品是否能得到满足。