疫情虽然带来不少麻烦,但是也让越来越多的消费者转移到线上购物,无论是平台卖家还是独立站卖家,都从中吃到了不少红利。
事实上,这场突如其来的疫情除了让跨境电商行业迎来新发展机遇,同时也为大批卖家奉上了更优质有效的爆单思路……
黑五网一大促,线上消费将再创新高
不知不觉间,2020年已经来到尾声,回顾已经走过的路,多位卖家的感受是“爆单是别人的,而我什么都没有”。事实上,柳暗花明又一村的事例每时每刻都在上演,大批卖家可能这一秒还在灰心丧气,爆单机遇在下一刻就来临了。
多项调查数据显示,在今年剩余的时间,消费者的购物热情会空前高涨,此外今年将会有更多的消费者打算在黑色星期五、网络星期一等大促节购物。
根据SurveyGizmo的民意测验,大多数假日购物者会在10月和11月开始进行消费。
Drive Research对2000名美国消费者的调查更是显示,预计2020年黑色星期五的在线购物与2019年相比增长28%、预计“网络星期一”的收入也将比2019年增长18%。
除了电商平台,越来越多的消费者把社交媒体作为线上购物的首选。
社交媒体营销公司Sprout Social与Mobile Marketer的一项研究显示,在社交媒体上与品牌建立联系的消费者将会是最忠实的客户。有十分之九的消费者表示,他们从关注社交网络的公司那里购买商品。调查还显示,今年他们在社交媒体上购物的比例较2019年增长了12%,达到了75%。Z世代中将近四分之三(73%)的消费者表示他们计划更频繁地使用Instagram。
Valassis的研究也透露出类似信息,有35%的消费者根据社交媒体上的信息进行了计划外的购买,这高于去年的30%。超过四分之三的消费者(77%)表示广告促销或销售是吸引自己消费的一个点。
卖家2天单量10000+,这一渠道出单优势凸显!
从以上调查数据可以发现,在社交媒体上做广告促销其实正好抓住了大批消费者的“喜好”,正是基于这一背景,卖家纷纷把目光投向这块“大蛋糕”,Facebook凭借经济实惠效果佳的特质更是受到很多卖家的欢迎。
小编了解到,一位想要冲排名的美国站卖家选择在Facebook上做广告推广,2天就出了10000多单,而类似的例子还有很多。
Facebook广告也成为了不少卖家的引流利器,多位独立站卖家表示,其独立站的主要流量都来源于FB广告。
随着Facebook出单优势凸显,Facebook的使用人数也是屡创新高,Facebook数据表示,2020年第二季度,有900万活跃广告客户正在使用其社交网络平台推广产品和服务,而去年同期为700万广告客户。
⼤促⽇最佳实践,这样做可以让销量猛增
越来越多的新卖家涌入Facebook后,“踩坑”事例也层出不穷地冒出来。跑Facebook广告,少不了要精打细算,在利用Facebook广告大促时,多位卖家表示只看到预算在燃烧,转化率却为零。
这时候,卖家懵了:广告应该怎么投放才能取得更好的回报?
事实上,卖家在利⽤ Facebook 广告做大促时,自有规律可循,根据Facebook发布的《利⽤Facebook合作⼴告推⼴⼤促活动》报告,这些爆单经验值得卖家借鉴。
Facebook表示,在⼴告投放期方面,卖家最早可根据商家⽇历⽐⼤促活动提前两周开始投放⼴告。但是如果有计划投放常规营销活动,则建议⽐⼤促活动提前 4 周就开始。
⼴告架构方面,卖家可在预热阶段优先发掘潜在客户,尽量减少再营销。在正式促销活动期间,将潜客开发⼴告与再营销⼴告的⽐例保持在50:50 左右,在⼤促活动接近尾声时,只专注于再营销。
卖家还需避免在投放期间对⼴告进⾏过多更改。尽量⼀次性完成必要的⼴告更改,最好在深夜/午夜更改⼴告。午夜后00:00⾄凌晨2:00是购物⾼峰期,避免在此期间进⾏任何更改。单⽇预算更改是按⽐例分配的,这意味着新设置的单⽇预算只会根据设置当天的剩余时间计算,⽽不是根据整⽇计算。
以促销为核⼼的创意,应通过最简单直⽩的语⾔来推⼴商品或服务,吸引最可能购买的客户群,具体细节如上图所示。
营销者和⼴告策划经销商常见问题解答
营销者和⼴告策划经销商经常会遇到各种问题,比如:如何细分我的商品系列?、在⼴告系列/⼴告组投放期间进⾏编辑会对机器学习阶段和成本效益产⽣什么影响?
针对上述问题,Facebook方面给出的答案是:不要过度细分商品⽬录。寻找合适的平衡点,清晰界定商品系列,同时避免类别过于宽泛。
此外,在活动即将开始前更改创意素材是⼤促活动最常犯的⼀个错误。Facebook建议尽量避免在客流⾼峰前的⼀天或⼀⼩时内对创意进⾏不必要的更改,因为这会导致⼴告重新进⼊机器学习阶段。
与此同时,Facebook也为营销者和⼴告策划经销商给出了大促期间的以下爆单指南:
1、在⼤促⽇到来前,提前 4 周开始投放宣传常规促销活动,可使销量增加多达15%。
2、由于⼤促活动的主要⽬标是“冲销量”,所以营销者和⼴告策划经销商需要创建专门的⼤促活动⼴告,同时需要制定潜客开发和再营销⽅案加以配合,并搭配合适的创意。
3、经销商/⼴告主需提前 2-3 周通过销售进⾏预先检查,以确保⼴告在⼤促⽇之前获得批准。
4、⼤促活动⼴告会影响⼴告花费回报,⼴告花费回报受多种因素的影响,最明显的是随着折扣⼒度增加,购物价值也会增加。
很多人都想最⼤限度提升双⼗⼀/双⼗⼆⼤促⽇当天下午和晚上的销量,在增加单⽇预算时要记住,单⽇预算更改是根据当天剩余时间按⽐例分配的,如果⼴告投放缓慢,可选择加速投放。
此外,如果大家想最⼤限度提升双⼗⼀/双⼗⼆⼤促⽇当天半夜 00:00 ⾄凌晨 2:00 的⾼峰期销量及秒杀期间的销量,应在午夜增加预算,同时取消竞价上限(使⽤⾃动竞价的⾼预算或将竞价提⾼⾄ 10 倍)。
也有很多人关心这个问题:如何制定⼤促活动的预算分配和媒体⽅案?下图可以给到大家答案↓↓↓
Facebook方面表示,营销者和⼴告策划经销商在如何分配“潜客开发”⼴告和“再营销”⼴告的花费方面其实也有技巧:
⼤促活动 4 周前(常规营销的⼀部分):40% ⽤于潜客开发⼴告;60% ⽤于再营销⼴告。
⼤促活动 2 周前:60% ⽤于潜客开发⼴告;40% ⽤于再营销⼴告。
⼤促活动当周:50% ⽤于潜客开发⼴告;50% ⽤于再营销⼴告。
Facebook此次发布的报告除了《利⽤ Facebook 合作⼴告推⼴⼤促活动》,还发布了解密如何制定最佳节日营销策略、最新Facebook节日营销手册、节日线上小课堂3个报告。
感兴趣的卖家可以点击下方链接或者扫描下图二维码下载这些报告,最终制胜旺季!
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