疫情对全球电子商务市场的影响有目共睹,对大多数国家来说,疫情之下,各类产品的销售额都处于上升状态。
据数据分析显示,疫情期间,1—6月份的包裹数量猛增,增幅达到34%,马来西亚、新加坡、印度、泰国的包裹量达140万件。
包裹量猛增,代表疫情期间消费者对购物的需求直线上涨。根据调查,在这140万件的包裹货物中,增幅最大的是生活必需品类的包裹,预计其中大部分包裹均为口罩、消毒剂、维生素等防疫用品。
东南亚消费者逐步改变消费习惯,选择线上购物,、Tiki等电商平台的订单量随之增涨。
Tiki曾有过每分钟3000—4000份的新订单记录,多类产品入库。其中,洗手液的数量增加了9倍,口罩的数量相较之前也增加了7倍。
作为东南亚2020年第一季度访问量最高的电商平台,Shopee曾公布一组数据。数据显示,越南市场的消费者每周浏览Shopee APP的时间增长25%,新加坡增长幅度为40%,马来西亚则增长20%。
据悉,新加坡邮政首席执行官曾表示,疫情对新加坡人们的购物习惯带来了不小影响,更多人倾向于线上购物,电商包裹也因此增长50%,超过去年年底高峰期的数量。
包裹数量的增长,直接影响着物流配送的时效,包裹数量越多,物流配送的时间自然会有所延长。据iPrice Group和Parcel Monitor调查数据显示,马来西亚的送货时间延长119%。同样作为东南亚国家的新加坡和泰国,平均交付时间增加10%—15,印尼交付时间增加30%。
为解决这一问题,将物流快递交付时间缩短,新加坡、印尼、泰国、马来西亚均实行了新的解决方案。通过准确跟踪、减少人工接触及建立包裹储物柜等方式,尽可能地确保物流包裹的时效性。
据悉,面对包裹激增所带来的压力,各国已积极应对。截止6月底,马来西亚的平均送货时间已缩短一天,印尼及新加坡的物流派送时间已基本恢复正常。