据外媒报道,沃尔玛最近下架了一款平台在售的靴子,平台方面称这款产品违反了平台的相关政策。
据了解,这款靴子是由第三方卖家在沃尔玛平台上销售,这个靴子的特点就是每个鞋舌上都印有“KKK”字样。
了解过美国历史的卖家可能知道,这三个字母很容易让人联想到美国南北战争时期臭名昭著的3K党组织,该组织是美国历史上一个奉行白人至上主义的团体,也是美国种族主义的代表性组织。
据美国-伊斯兰关系委员会给出的产品清单截图显示,这个第三方卖家似乎是一家名为“Harsuny”的公司,鞋类仅被列为“男性战术军事徒步旅行靴子户外徒步旅行鞋”。
据报道,该委员会于上周六向沃尔玛提出了这一问题。
沃尔玛方面证实,该商品已于上周末从其平台上下架。沃尔玛的一位发言人称:“这件商品与我们的价值观不一致,违反了沃尔玛的违禁产品政策。与其他网购平台一样,我们有着自己的审查流程,旨在防止第三方卖家在平台上售卖违禁商品。尽管如此,这类产品还是会时不时出现在平台上。”
“我们正在审查这是如何发生的,并将应用所收集到的信息来进一步改进我们的规则和流程,以防止这类情况再次发生。”
沃尔玛的一名代表证实,该公司一直在就这件商品与第三方卖家联系,以了解这件事是如何发生的,但不能透露更多细节。
截至本周,沃尔玛的在线平台上至少还有几件来自Harsuny的其他商品,尽管其中大部分已经被下架。
其实这并不是沃尔玛平台上第三方卖家的商品第一次遭到下架。据美联社报道,近年来,这家零售巨头已经撤下了许多印有“消极”字样的T恤,还曾删除了一家第三方卖家销售的一款写着《Got Milk?》的杯子。据GRUB Street报道,这是一条竞选口号,不过用“牛奶”代替了对残疾人的诽谤。
就在今年,一款第三方卖家销售的儿童玩具也被沃尔玛下架,原因是这款会讲笑话的游戏机的视频在网上疯传。
据报道,在这个玩具讲的“笑话”中,提到了一些“少儿不宜”的事情,于是该玩具立即遭到了平台下架。
对于卖家来说,产品遭到平台下架会造成很严重的损失,因此提前做好调研,及时了解平台的相关政策,并学习一些当地文化或许将能帮助卖家减少产品下架的风险。