据悉,Instagram推出商店功能仅两年多后,这家社交媒体平台便宣布将把该功能从主页上删除。
在前两天发布的一份声明中,Instagram表示,从2月份开始,商店选项将从Feed中消失,取而代之的是Reels选项,而New Post按钮将移到Reels原来的位置。
根据Instagram发言人的说法,“用户仍然可以在Instagram上开设和运营自己的商店,因为平台会继续在购物体验方面进行投入。”
但The Information的一份报告显示,在接下来的几个月里,Instagram将进一步减少在商店功能的投入。未来,Instagram将优先考虑其广告业务,而不是电商功能。
据了解,Instagram商店功能最初于2020年推出,当时正值疫情最严重的时候,整体电商行业都处于上升期。Instagram的负责人亚当·莫塞里当时表示,电商将是Instagram的未来。
但在过去两年里,Instagram电商业务的发展并没有达到公司的预期。虽然雷朋、维多利亚的秘密和Anthropologie等大品牌定期会在Instagram上宣传自己的店铺,并定期更新产品目录,但这一功能主要还是由较小的品牌和个人卖家所主导。
因为大品牌更喜欢通过自己的在线渠道销售,他们希望对销售数据有更多的掌控权。Hubpot在2022年4月进行的一项调查发现,与自己的渠道相比,品牌在Instagram商店上获取的销售数据十分匮乏。除此之外,平台收取的每笔订单5%的手续费也是卖家长期以来一直诟病的地方。
数据公司Data.ai的高级总监兰迪·纳尔逊表示:“Meta在自己的应用程序上拥有大量的数据,使其能够看到用户是如何通过该平台进行商业活动的,而商店按钮被砍掉的原因可能是因为它没有得到充分利用。这次瘦身对Instagram来说至关重要,Instagram的领导层已经表达了对这款应用进行改造的意图,以便让用户更快、更直观地分享内容。”
Jane是一家年销售额超过10亿美元的在线精品店,自2020年首席执行官塔里布·努尔莫哈德上任以来,该公司一直在广泛使用Instagram的商店功能。
但努尔莫哈德说:“他认为Instagram主要是一个发现客户的工具,因为大部分人来Instagram并不是为了购物。”
对于像Jane这样的大品牌来说,Instagram商店只是一个营销渠道,Instagram的战略转型预计不会对其产生影响。然而,一些个人卖家和Soludos等依赖Instagram商店获取主要收入的小卖家或将需要进行战略调整。