随着消费者越来越依赖在线平台来满足他们的需求,卖家也签署了将其产品提供给更多人群的协议。亚马逊表示,在1月中旬至6月之间,平台已经吸引了5万名新卖家,希望在亚马逊上开店的企业的搜索查询数量增加了40%。
亚马逊印度V-P卖家服务公司的Gopal Pillai表示,新的卖方来自以前未开发的地区,包括比哈尔邦的Darbhanga,拉贾斯坦邦的Barmer,北方邦的Mahoba,阿萨姆邦的Hailakandi和西孟加拉邦的Bardhaman。
Pillai介绍:“全球性新冠病毒爆发以来,印度也进行了封锁措施。这次封锁最初最初产生了影响,因为卖家无法交付非必需品。因此很多小型企业受到了影响,因为某些产品的配送中途停止,而其他产品则没有到达客户手中。但是,在6月的第一周,有80%以上的卖家重新回到了平台上。” Pillai并补充称,消费者需求也出现了飙升。
根据尼尔森(Nielsen)的一份报告,在快消品领域,购物车对新客户的价值是1.3倍,对现有客户的价值是1.5倍。
该报告补充称,从中长期来看,“技术将是基本需求,与Roti,Kapda aur Makaan一样。加强技术集成将会以最小化所有活动之间的物理交互。购物者将看到在线采用率上升。在线购物和零售商的偏好将会进一步融合,零售商会了解并适应不断变化的消费者需求。”
为了顺应这一趋势,亚马逊印度公司于今年初推出了一项名为“本地商店”的新计划,该计划使本地商店的店主可以通过Amazon.in扩大覆盖面。平台负责人表示说:“我们的卖方中有90%以上是中小型企业,而其中50%以上是来自2级和3级城市。”
为了帮助中小型企业卖家从COVID-19大流行造成的经济破坏中反弹,亚马逊印度将于6月27日举办小型企业日。
此次交易活动将与微型,中小型企业(MSME)日同时进行,将为客户提供机会,从其创业公司,女性企业家,工匠和编织者那里发现并购买独特且难以找到的产品。
亚马逊组织小型商业日有多个主题。平台方面表示:“客户将能够从市场上的这些主题商店中发现一些隐藏的宝石,同时还可以通过在小企业日购买来活跃经济。”
亚马逊介绍称,在去年12月的第二届SMB中,有1,200多个卖家见证了有史以来的单日最高销量。参加亚马逊“ Karigar”计划的工匠和织布工在活动后见证了2.5倍增长,而作为“亚马逊Saheli”计划一部分,出售的女企业家见证了1.7倍的增长。在“ Amazon Launchpad”计划下,初创品牌的销售额增长了1.4倍。