冠状病毒大流行促进了法国电子商务的发展

随着消费者在线购买更多产品并减少去实体店购买产品的次数，法国的严格封锁极大地促进了电子商务的发展。

根据远距离电子商务联盟（FEVAD）的数据，法国的零售电子商务销售额在2020年3月有所下降，但在4月迅速恢复。

在接受调查的40家数字零售商中，4月份的电子商务销售额（不包括杂货店）增长了11％至21％。与3月初相比，科技和娱乐产品零售商的销售增长了26％至27％。如果将杂货销售包括在内，则四月份的电子商务销售将出现更大的增长。

Insider Intelligence的eMarketer首席分析师，最新报告《法国电子商务2020》的作者Karin von Abrams表示：“至关重要的是，许多消费者并不希望在危机缓解后恢复大流行前的购买行为。”

也就是说，即使疫情结束，消费者还是会更多的选择在网上购物，而不是去实体店消费。

在2020年4月的GlobalWebIndex调查中，法国23％的16至64岁互联网用户表示，他们预计大流行后对实体店的访问频率会降低，而27％的人计划减少在实体店的停留时间。约15％的受访者表示，他们将采用点击收集，而17％的受访者会在网上购买更多商品以便送货上门。

一些消费者计划在将来进行更多的在线购物，在麦肯锡公司（McKinsey＆Company）于2020年4月进行的一项调查中，法国20％的成年人认为大流行后他们在网上购物的频率会增加，而15％的成年人则认为他们会在网上购买更多的非杂货。约14％的受访者表示，他们预计在实体（杂货店）商店的购物减少，而24％的受访者计划减少对购物中心的访问。

冯·艾布拉姆斯（von Abrams）表示：“在封锁期间，一些消费者可能高估了他们未来的行为会改变多少，并且如果今年疫情完全结束的话，那么在今年晚些时候或明年很可能会恢复到较老的习惯，但是目前来看，这似乎很遥远。”

此外，电子商务的便利性可能会永久吸引一些购物者，而不仅仅是杂货店购物者。GlobalWebIndex调查发现，法国的许多互联网用户希望在大流行后购买更多的数字产品，他们也有兴趣在其他产品类别中进行更多的购物。

大约15％的人表示，他们更有可能在网上订购衣服以及食品和杂货，很大一部分受访者还认为，他们可能会在网上订购更多的化妆品，美容产品，家庭必需品，个人护理用品和个人电子产品。

看得出来消费者已经慢慢习惯网购了，消费者喜欢网购对于跨境卖家来说是个福音啊，各位卖家，一定要抓住这个机会！