中国邮政速递再次对跨境物流进行调整,邮政e邮宝价格终于回落,其中美向e特快首重50克下调40元、续重50克下调3元,美向e邮宝每公斤直降55元!
近段时间中国邮政速递的“大起大落”,也给卖家们提供了犹如坐过山车般的体验。
价格飙升,时效却成反比
受疫情影响,各大物流公司运输成本急剧上升,跨境物流受影响尤其严重。早在4月9日,中国邮政速递就提升了美国路向e包裹业务价格,美向e包裹业务维持现有起重资费不变,续重加收10元/500克运输附加费。这条调整公告发布后,卖家的态度大多表示理解,因为疫情确实不能人为控制,物流运输所面对的风险极大,合理增加费用无可厚非。但仅过了半个月,中国邮政速递再次发布通知,公司将于2020年4月26日零时起调整美国路向e特快业务的销售价格。调整后首重50克140元,续重50克7.5元。这次被提价的是e特快业务,即使卖家已有了少许的怨言,但可选的物流公司众多,卖家可以自行对比价格选择心中最优的物流运输,这次的物流提价并未掀起较大波澜。
但只过了两日,中国邮政速递又发布提价公告,从4月28日起,美国路向e邮宝资费标准从“15元/件+85元/公斤,起重50克”调整为“15元/件+155元/公斤,起重50克”。涨幅高达70!公告一出,卖家们纷纷“炸锅”,中国邮政一而再、再而三的提价,时效却与提价成反比,早在三月初就已经出现时效延长的现象,即使卖家可以理解体谅在疫情下运输不易,但邮政只做到了提价减速,物流的成本风险由物流公司直接转到卖家身上,试问有哪位卖家甘愿承担高风险?
同时,FAB限制入仓,自发货数量暴增,有卖家发现e邮宝的时效延迟令人担心,20天内的40个订单,只有不到5单是在20天内妥投的!即使亚马逊对线上发货和这段时间的自发货都做了政策保护,但是同时亚马逊要求取消订单的邮件和退货变多了。很多买家在消费时,没注意时效,结果因为时效延迟,购物体验变差,而导致产生退款,差评等现象。但假如卖家停了自发货,有些产品好卖又补不了库存,就会错失商机。商机、物流和风险三者之间的矛盾引发了众多卖家的思考,部分卖家选择继续使用e邮宝;部分卖家选择暂时放弃e邮宝,使用海外仓发货,提高成本规避风险;还有部分卖家处于观望状态,分析形势后再选择最佳途径。
价格回落,e邮宝力挽狂澜
e邮宝涨价近两个月后,终于在昨日发布降价通知,此次各路向运费都有所下调,尤其美向e邮宝每公斤直降55元,相比之前,这个降幅很大。从中可以看出中国邮政速递为了挽回卖家们对其信心,是下了血本的。但是面对众多考验,e邮宝能够力挽狂澜吗?
因为现在美国除了疫情,还有暴乱这一因素影响物流运输。受暴乱影响,亚马逊正在缩减其芝加哥等些许城市的快递业务,关闭部分配送运营点,并对一些送货路线作出调整,或者缩减常规业务。这举措无疑会使时效延迟,而从三月份至今,e邮宝的时效问题依然没有得到很好的解决,部分卖家依旧会因e邮宝时效严重延迟问题而进行投诉。
e邮宝被卖家选择度的降低,价格是其中之一,但让卖家抉择犹豫的原因在于成本高而时效长,从而导致的高风险。即使价格回落,但时效问题没有得到解决的话,风险仍相对较高,卖家可能会继续选择其他运输方式规避高风险。
但从总体而言,邮费下调对于卖家来说是好事,邮政速递也是经过市场分析及多方面因素综合考虑做出的政策调整,对于卖家而言,成本低了,能赚的利润高了自然会高兴。不过邮政能否力挽狂澜,还是要等价格调整落实后才能知分晓。