全球最大零售商沃尔玛(Walmart Inc.)今天宣布,截至5月1日的第一季度,该公司在美国的电子商务销售额猛增74%,原因是冠状病毒爆发促使更多购物者在网上购物,并在沃尔玛门店外购物。
沃尔玛的高管在与分析师的电话会议上表示,与近期相比,首次尝试路边提货的顾客增加了4倍,其中50岁以上的顾客增长尤为强劲。该零售商还开始使用其约4800家美国商店中的2500家来完成在线订单,原因是在线需求激增超过了其电子商务履行中心的容量。
沃尔玛电子商务首席执行官马克•洛尔(Marc Lore)对分析师表示:“沃尔玛能够迅速在数千家商店开店出货并招募新公司在市场上销售。”他在Walmart.com上提到Champion,Keds和Rayban作为新卖家,并表示市场销售额在该季度的增长速度快于沃尔玛自己的在线销售,但未提供详细信息。
沃尔玛高管表示,市场销售额的增加(沃尔玛为此获得佣金)有助于缩小本季度电子商务的损失,服装和家居用品等利润率较高类别的在线销售也有所增加。
“当我们在服装、家庭和市场上拥有强大的电子商务业务时,它肯定会有帮助,”首席执行官道格•麦克米利恩(Doug McMillion)今天说。“最终,我们将建立一个全渠道的业务,它将以客户希望的方式为他们服务。”
沃尔玛高管表示,沃尔玛花费9亿美元用于与COVID-19流感大流行有关的开支,其中三分之二用于员工加薪和奖金。尽管如此,该公司的营业收入增长了5.6%,达到52亿美元。
沃尔玛美国总裁兼首席执行官约翰·弗纳(John Furner)在今天的电话中表示,沃尔玛本周推出了一款新的移动应用程序,将其主要购物应用程序与沃尔玛杂货店应用程序相结合。同时,他还表示,沃尔玛还生产了更多的非杂货类商品,这些商品通常具有较高的利润率,可以在路边提货。
外媒还公布了沃尔玛的第一季度财报,财报中提到,沃尔玛2020年第一季度的总收入从去年同期的1,239亿美元增长8.6%至1,346亿美元。美国收入(不包括汽油)从803亿美元增长至887亿美元,增幅为10.5%。
第一季度美国电子商务销售额同比增长74%,沃尔玛第一季度的营业总收入增长了5.6%。该公司本季度的营业收入为52亿美元,高于去年同期的49亿美元。