外媒报道,周二,沃尔玛宣布将停止Jet.com,并逐步淘汰该品牌。
四年前,沃尔玛为其电子商务的未来押下了昂贵的赌注。它斥资33亿美元收购了Jet.com,这是一家电子商务初创公司,它希望能吸引更年轻、富裕和居住在城市的客户,帮助它抵御亚马逊的快速崛起。
沃尔玛首席执行官道格•麦克米伦(Doug McMillon)表示,沃尔玛获得的不仅仅是一个名字。在一次与分析师的电话会议上,他将此次收购归功于“启动了我们过去几年取得的进展”。他指出,沃尔玛在路边的提货、送货上门以及在服装和家居装潢等杂货以外的品类扩张。
他说:“尽管这个品牌名称未来可能仍会被使用,但我们的资源、人力和财务一直由沃尔玛品牌主导,因为它有很大的吸引力。””我们看到沃尔玛的品牌与收入、地理位置和年龄无关。”
Jet.com网站的创始人马克·洛尔(Marc Lore)领导沃尔玛在美国的电子商务业务。
Lore说,沃尔玛“由于这一决定,预计不会产生重大的会计费用。”他说,大多数员工已经被调到与沃尔玛品牌相关的职位。
在沃尔玛收购Jet.com之后的几年里,它还收购了其他数字品牌,比如男装公司Bonobos,并诞生了床垫品牌Allswell。它发展了路边取货和送货上门的业务。它还推出了新的在线服务,包括快递,一种新的送货上门的服务,可以把顾客送到家里。
随着电子商务的发展,这些投资获得了回报。去年,电子商务销售额增长了37%。在冠状病毒大流行期间,第一季度增长了74%,吸引了第一次尝试其在线服务的客户。
但沃尔玛的电子商务业务尚未盈利。它仍在努力扩大其在线销售范围,不再局限于杂货。亚马逊仍然是一个强劲的对手。有些措施以失败告终,且代价高昂。它先是收购了女式服装公司ModCloth,然后又将其出售。今年2月,该公司关闭了面向纽约富裕家庭的高端个人购物服务Jetblack。通过这项仅限会员的服务,顾客可以通过短信订购商品,无论是一瓶香槟还是一盒尿布,然后按需送货上门。该公司于2018年成立,最初由Rent公司领导。
Lore在周二的电话会议上表示,沃尔玛将继续扩大其利润率较高的产品种类,如家居装饰和时尚,并增加新品牌,如Ray Ban、Keds和Champion。他说,它将在大流行期间扩大其电子商务收益。
穆迪零售业分析师查理•奥谢(Charlie O'Shea)在一档节目中表示,这场大流行促使更多客户尝试新的零售商,在网上轻松挑选食品,并发现路边取货的便利性。
他说:“你会看到网络的发展比我们在此之前预想的要快得多。””你会看到很多实体零售商向消费者展示,嘿,这不仅仅是一个在线的亚马逊世界。我们也在这里。”