5月13日，天猫国际与杭州跨境电商综试区共同发布全国首个跨境进口商品质量安全公共服务平台（）。今后，消费者可通过公共服务平台一键验证，实现进口商品的全链路溯源；一键反馈享受快捷的售后服务。同时公共服务平台还上线“每月推优”的进口商品推荐板块，供消费者放心购买。
进口商品的产地、运输方式、进区海关、起运港等信息，消费者通过扫描商品上的溯源码查询，在服务平台输入报关单号，就可一键进行验证，这是天猫国际“全链路溯源系统”的再升级。
随着阿里巴巴快速推进5年2000亿美元的大进口战略，全球进口商品不断涌入国内市场，消费者在足不出户就能选购全球商品的同时，进口商品的品质保障显得尤为重要。
(消费者用手机扫商品溯源码溯源)
“天猫国际的全链路溯源码目前累积覆盖超6亿件进口商品。”天猫国际副总经理王浩洋表示，此次合作意味着在这些拥有可查询“身份”的商品上再加一把品质保障的保险锁，受杭州综试区质保平台权威的官方检验和监督。
杭州跨境电商综试办副主任陈卫菁表示，杭州综试区和天猫国际等行业领头企业一起共建并发布质保平台、成立共治联盟，这是提升跨境进口商品质量安全的创新举措。
事实上，早在2017年天猫国际就已启动全链路溯源系统的打造，为进口商品发放“签证”，借助区块链、动态镭射、动态图像识别等技术，实现商品生产、采购、物流等信息全链路溯源。
去年双11前，天猫国际与中国检验认证集团（CCIC）达成了紧密合作，加大海外流通性验证的实施力度。将溯源链路拓展到海外品牌的工厂、门店进行实地验证，全链路的海外源头延展，进一步提升品质保障。
（天猫国际全球溯源链路拓展到海外品牌的工厂）
今年3月天猫国际更新进口商品“签证”——溯源码，并重点加大新品类、新品牌、新商品的海外溯源力度，扩大区块链溯源技术的应用。
目前，区块链溯源技术服务已经覆盖天猫国际的奶粉、保健食品、膳食营养补充食品、美妆面膜、美妆精华等与消费者健康息息相关的商品类目。未来计划覆盖来自全球92个国家和地区的5100个品类25000个海外品牌。
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