外媒报道,亚马逊、Paytm Mall和Snapdeal等电子商务公司被允许从星期一(5月4日)开始在橙色和绿色区域销售所有商品,这是3月25日开始的全国范围内第三阶段封锁的第一天。
亚马逊印度公司的一位发言人说,该公司看到了对各种智能设备、与电器相关的产品、服装和家用电器等产品的需求。
“橙色/绿色区域的消费者正在购买他们最需要的其他优先产品。数千名卖家自3月份禁售以来首次接到订单,我们希望这将有助于启动许多小卖家及其员工的生计,”该发言人表示。
在3月25日至5月3日的第一和第二阶段全国禁售中,印度政府只允许通过电子商务平台运送包括食品杂货、药品和保健品在内的必需品。
Snapdeal的一位发言人表示,该公司预计,在橙色和绿色区域内,80%至90%的卖家将在本周内活跃起来。发言人补充说,平均而言,承诺在6-10天内交货,实际交货可能在更少的天数内完成。
“我们成千上万的卖家在第一天收到了非必需产品的订单……我们已经开始从Salem、Amritsar、Gurugram和Guwahati等地的卖家那里获取订单。”
这位发言人说:“今天我们的卖家提供的一些产品包括钢制器皿、服装、鞋类、笔记本和笔,以及像电源组、电话和笔记本充电器这样的电子产品。”
Paytm Mall副总裁斯里尼瓦斯莫西(Srinivas Mothey)表示,消费电子产品、笔记本电脑、手机、家居和时尚产品是在其平台上表现非常出色的少数几类产品之一。
"我们相信这种趋势将在未来几天内持续下去。正如我们已经注意到的,早期的人们订购最多的是在家工作和学习的必需品。他补充说:“根据产品类型,我们提供的交货期为两到五天。”。
然而,电子商务公司也面临着几个方面的挑战。
一位不愿透露姓名的业内高管表示,仓库和送货人员人手的减少可能导致送货时间被推迟。
这位高管指出,电子商务公司可以考虑共享其他数字业务(如在线食品配送)的配送资源,以缩短延误时间。
一位业内高管表示,除了该中心发布的指导方针外,各州甚至各区都有具体规定。
这位高管表示,鉴于红色、橙色和绿色区域的分类处于动态状态,这可能会给在线商务平台带来运营困难。
区域变化的分类取决于某一特定区域内冠状病毒病例的数量。
此外,独立的零售店——无论是出售基本商品还是非基本商品——都被允许在红色区域经营,而电子商务平台则不允许将非基本商品运送到这些区域。上述高管表示,这两种模式之间没有公平竞争的环境。
对于遵循亚马逊印度、Flipkart和Snapdeal等市场模式的电子商务公司来说,另一个挑战是,他们的许多卖家要么位于红色区域,要么将仓库设在红色区域。