据外媒报道，为了防止covid19的传播，亚马逊印度已经停止接受现金，并在21天“封城”期间内鼓励非接触式交付。
据悉，印度中央政府与各邦政府开会后也决定，封锁包括首都新德里市在内的受疫情影响严重的75个行政区。所有客运火车、地铁以及跨邦交通，全部禁止运行，市内建筑活动暂停，宗教场所全部关闭，并且关闭市内所有商业设施和工厂，至当地时间3月31日。与此同时，印度航运总局(DGS)针对疫情防控，开始对中国及相关疫情严重国家所有港口出发的船舶实行14天隔离检疫，14天的隔离时间是从上一个港口离港开始算起。
此前，亚马逊印度分公司表示，其将暂停接受印度的非必需品订单。为应对新冠病毒疫情扩散，印度采取了封城的措施，在此情形下亚马逊将优先处理用户的关键需求。同时，亚马逊也未给出恢复正常运营的时间。同时，亚马逊分公司将优先对主食、包装食品、医疗用品、卫生和个人安全用品进行销售各配送。该公司也表示，其看到生活必须品和服务的需求激增，因而亚马逊也允许用户取消因优先级较低而尚未配送的订单。
亚马逊印度表示:“新订单只能通过预付费方式购买重要产品。”此举通过消除可避免的接触，帮助配送伙伴和客户保持安全。在电子商务公司面临让一线员工重返工作岗位的困难之际，这也加快了物流过程。
非接触式配送是指电子商务或食品包装的准备、包装和配送遵循最严格的健康和安全标准和程序，旨在减少或消除配送伙伴和最终消费者之间的接触。
一家专门提供最后一公里物流配送企业创始人表示：“这是一次全面推广预付费服务的机会。”他还认为，这样的大胆举措不会对这家电商巨头的日常业务带来风险。
包括BigBasket、Flipkart、Swiggy、Zomato和Grofers在内的许多在线平台也敦促它们的客户转向数字支付。
BigBasket公司表示，他们会提供一个纸袋来收取顾客的现金，并将余额转入数字钱包。平均而言，杂货配送应用程序上约60%的订单是预付的。对于Swiggy来说，这个数字接近66%。中马也对其“货到付款”(cash - on - delivery payment)方式提出了强烈建议：“现金交易有可能成为传播病毒感染的渠道，避免现金兑换，在网上支付。”这家订餐公司提醒其用户。
安全与社区管理解决方案公司MyGate也与Swiggy、Licious、Grofers和Dunzo合作，为7000多个封闭社区提供非接触式的基本服务。
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