据外媒报道，越南的电子商业务并没有在疫情下获得反向增长，业内人士表示，订单数量还出现下滑现象。
越南Shopee电子商务网站总经理Tran Tuan Anh表示，他们没有发现任何因为疫情引发的网上购物激增。此前曾有行业人士预测，随着消费者练习社交，减少外出旅行和人际接触，电子商务产业的发展将得到大幅度增长。
根据分析网站Similarweb的数据，今年前两个月，包括Shopee、Tiki、Lazada和Sendo在内的越南电子商务网站的网络访问量实际上同比下降了14%。
在1月初下降了30% - 50%之后，许多产品的需求仍未显示出复苏的迹象。iPrice的代表指出，与旅游业直接相关的时装和商品(旅游券、行李、泳衣等)受到了负面影响，而电子产品和化妆品销量增长很软疲。
越南电子商务协会(VECOM)副会长Nguyen Ngoc Dung表示，尽管在疫情期间，网上购物在消费者中可能很受欢迎，但消费者可能会专注于购买必需品，而不是推动整个行业的增长。
总体而言，越南的整体购买力正在下降，导致许多产品的销售下降，因为消费者勒紧了裤腰带。
周二上午晚些时候，Tiki的一名代表证实，该网站上最受欢迎的商品包括口罩、湿巾和空气净化器。该网站记录了这一组产品每分钟4000 - 5000个客户订单。与2019年最后两个月相比，这类商品的在线需求激增了15%。
iPrice表示，网上对某些必需消费品和医疗用品的需求飙升。口罩和洗手液的需求分别增长了600倍和100倍。
EComEasy (ECE)是一家专门为电子商务平台卖家提供服务的公司，其创始人兼首席执行官Nguyen Tran Bich Ngoc表示:“每家至少有两个人会上网阅读更多关于此次疫情的信息，然后才会去购买价格合理的口罩。”因此，电子商务网站专注于推广这些商品来吸引这些新客户。”
据GlobalData的数据，越南电子商务市场预计将在2023年增至399.5万亿越南盾(合173亿美元)，去年为218.3万亿越南盾(合94亿美元)。
从2016年到2020年，近30%的越南人口在网上购物，人均年销售额约为350美元。
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