有的电商网站和网上超市目前的销售额比上年增加2~3成。低于中国等的网络消费比例有可能借此契机而提高。不过，各电商和物流企业面临劳动力短缺的问题，配送基础设施也存在课题。
“势头仿佛每天都在搞促销”，为亚马逊日本公司配送货物的丸和运输机关的高管这样描述当前的情况。据悉自从中小学和高中受新冠影响而全面停课的3月2日以来，东京23个区内的货物出现激增。超过快递量因季节性促销而较多的7月和11~12月，该高管表示今年3月“逼近历史最高水平”。
新冠病毒有不少感染途径不明的案例。日本国内此前几乎没有全国范围内避免外出的先例，目前陷入这种状态，网购正在成为采购生活物资的有力手段。
在小田急百货店，化妆品等通常多为进店购买的商品的订单增加。高级葡萄酒等的订单也保持强劲。该公司3月10日更新了电商网站，增加了商品，并在东京新宿店内安排了电商专用的配货区和负责人。该公司还将加快采取根据配送量来增加负责人等举措。此外，在一家食品超市，2月网上超市的销售额同比增长了3成。
鞋履厂商NAIGAI，3月的网购销售额处在同比增加4成的水平。目前是新的生活需求旺盛的时期，该公司表示“通过网购也能获取鞋的换新需求”。
此外，还有一些比较意外的商品十分畅销。美国eBay在日本运营的电商“Qoo10”3月份截至12日的室内蹦床销量已经达到上年3月全月的20倍。负责人表示，“全国停课，在家也能玩的简易道具卖得好。如果保持目前的销售趋势，本月的销量有可能达到去年3月的25倍”。另外，室内烘干用具的2月销量同比增至3.4倍。
由于不便外出，日本可能出现进行平时很少接触的网购、体会到其便利性的群体。美国调查公司eMarketer的统计显示，日本的电商使用率仅为7.3％。除了电商迅速普及的中国（22.7％）和韩国（16.1％）之外，与英国（19.3％）和美国（9％）等欧美国家相比也处于低水平。电商使用率有可能以此次局面为契机得到提高。
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