欧美等地区的疫情持续升级:意大利一天新增确诊病例3590例,西班牙新增2000例,法国新增923例,德国新增1467例,美国新增809例。
有意大利网友对比2月9日与3月13日当地报纸上的讣告版面,发现版面讣告由1页半增加到了10余页,触目惊心。随着疫情扩散,全球各地的口罩、洗手液等防护用品的热度空前高涨,但对于普通跨境卖家来说,这块肥肉却是可望而不可即。
入坑卖家排队清库存
此前,多位卖家对口罩爆款趋之若鹜,想要靠它挣下今年的第一桶金,但之后谷歌、Facebook和Linkedin等屏蔽口罩广告,亚马逊等第三方平台对防护用品入口收紧,Shopify也阻止了部分不合规独立站卖家的收款途径,多个卖家非常苦逼地发现:辛苦找来的物资积压在手里了,目前只能忍痛排队清仓。
卖家排队清库存之时,有些卖家库存都清不出去。
囤货1.7万件的产品突然被下架,卖家有货卖不出
36岁的科尔文曾是美国空军的一名技术军士长。他从2015年开始在亚马逊上销售产品,通过销售耐克鞋和宠物玩具,以及跟随潮流,他的亚马逊收入已达六位数。
2月初,随着媒体报道了冠状病毒的情况,科尔文发现了一个机会。附近的一家即将倒闭的公司正在出售2000个“流行病包”,每包都配有50个口罩、4小瓶洗手液和一个体温计。价格是每包5美元。科尔文以3.5美元的价格把它们全部买下。
他很快就在eBay上卖掉了这2000个产品中的50个,每个售价在40美元到50美元之间,有时还会更高,他表示这利润可观的。他以超过10倍的价格出售,这也太暴利了!
这次成功激起了他欲望。当他看到惊慌失措的公众开始抢购洗手液和湿巾时,他和他的兄弟开始囤货。
3月1日,在美国宣布首例冠状病毒死亡的第二天,科尔文兄弟开着一辆银色suv出发去囤洗手液。他们去了沃尔玛、Staples和家得宝等商店,然后都把货架上的东西全部清走。
在接下来的三天里,他们俩行程1300英里,在卡车里装满了数千瓶洗手液和数千包抗菌湿巾,其中大部分产品都来自“偏远地区或那些不起眼的一元店”。
科尔文还准备订购更多的抹布和消毒剂,然后开始在亚马逊上销售。科尔文说:“他已经寄出了300瓶洗手液,当时是以每瓶8美元到70美元的价格卖的,比他当初买的价格高出好几倍。对他来说这钱赚的很疯狂。“
其实,科尔文的经历不少亚马逊卖家都有。这对他们来说是一场流行病带来的暴利。
然而这个赚钱的方式持续很短。第二天,亚马逊撤下了科尔文店铺的洗手液以及
数千种杀菌剂、湿巾和口罩等产品。平台还暂停了部分卖家的交易,并警告很多卖家:如果他们继续哄抬价格,将会失去账号!eBay也很快采取了更严格的措施,禁止在美国销售任何口罩或消毒剂。
现在,当全美数百万人千辛万苦寻找洗手液来保护自己免受冠状病毒的侵害时,科尔文却只能坐在那里,手里堆着17,700瓶洗手液,不知道该把它们卖到哪里去。
科尔文说:“这是一个巨大的打击!我现在的处境是我的收入直接影响我的家庭经济,我到底该怎么处理这些东西?”
后来实在没有办法的科尔文做了一个决定,准备捐赠他囤的洗手液。
囤货卖家不在少数,有的真的挣到了钱
其实,像科尔文一样的卖家不在少数。在美国,其他亚马逊卖家也在做同样的事情。
宾夕法尼亚州中部的亚马逊卖家克里斯安德森说,他和一个朋友开车在俄亥俄州转了一圈,从商店买了大约1万个口罩。他买了10包,每包大约15美元,然后以40到50美元的价格转手。他估计,在亚马逊削减成本和其他成本之后,他赚了2.5万美元。
现在安德森手里还有500包抗菌湿巾,此前亚马逊禁止他以19美元每包的价格出售,而几周前他的价格是16美元,然而这些湿巾的进价是3美元。
来自俄亥俄州的卡车司机埃里克说:“他还在商店里买大约1万个口罩,然后以大约20美元的价格买了10包,其中大部分以大约80美元的价格卖出,甚至也有一些以125美元的价格卖出。”
他说:“即使是125美元一盒,这些口罩也几乎是很快卖光。他估计自己赚了3万5到4万美元。
现在他已经订购了1000多个面罩,但他不知道该如何处理。他认为亚马逊对什么是价格欺诈含糊其辞,吓跑了那些不想承受风险的卖家。
抬价有风险,大批亚马逊卖家账户被暂停
根据对八名亚马逊卖家的采访,以及数十家卖家在Facebook和Telegram上发布的帖子来看,科尔文可能是数千名囤积了洗手液和口罩的卖家之一。许多医院现在都在限量供应这些东西。亚马逊表示,它最近删除了数十万个与冠状病毒相关的商品,并暂停了数千个卖家的账户。
亚马逊、eBay、沃尔玛和其它在线电子商务平台正试图阻止它们的卖家从公共卫生危机中牟取暴利。这些公司的目的是阻止人们囤积此类商品并抬高价格,但许多卖家已经清空了当地商店,开始在网上销售这些商品。现在实体店货架上,这些产品几乎都是空的。
自3月5日生下第一个孩子Nora之前,马萨诸塞州达德利市的护士Mikeala Kozlowski一直在寻找洗手液。当她在亚马逊搜素该类产品时,找不到50美元以下的商品。她表示:“卖家是非常自私的,完全是为了个人利益而囤积资源”。
亚马逊和eBay等网站催生了一个日益壮大的独立卖家行业,这些卖家抢购打折商品或难以找到的商品,然后发布到网上,在世界各地销售。
这些卖家称其为“零售套利”,这是21世纪的一种职业。此前有一种很受欢迎的爆款玩具手指猴,无论成年人还是儿童都非常喜欢。有不少卖家就是低价囤手指猴,然后寻找任何能以高价售卖的渠道。最近几周,这些卖家找到了新的套利机会,就是从流行的新冠病毒中进行牟利。
卖家们表示:“当他们看到亚马逊最受欢迎的搜索列表中有“Purell”、“N95口罩”和“Clorox wipes”等词条时,他们使用了此前惯用的方法,大批量的吸收供应,然后以市场能承受的价格出售。”
一开始,这个策略奏效了。《纽约时报》对一些售卖口罩、洗手液等产品的卖家历史价格进行了分析。Jungle Scout数据显示,在亚马逊上像科尔文这样的第三方卖家都提高了价格,而在本月亚马逊采取行动打击价格欺诈后,这些产品的价格大多下降了。
在高价出售时,人们仍然会一起购买这些商品,亚马逊和eBay分别收取大约15%和10%的佣金,具体取决于价格和卖家。
随后,迫于来自监管机构和客户越来越多的批评,这些公司采取了严厉措施。亚马逊更进一步限制某些卖家销售与冠状病毒相关的产品。
亚马逊在一份声明中表示:“哄抬价格是不道德的,也明显违反了我们的政策,在一些地区甚至是非法的。除了关闭这些第三方账户外,我们还希望与各州检察长合作起诉犯罪分子。”
在大流行病毒肆虐期间,卖家囤积了大量医疗用品。加州、华盛顿和纽约的司法部长办公室都在调查与冠状病毒相关的价格欺诈。在官方宣布进入紧急状态后,加州禁止卖家将价格提高超过10%。纽约法律禁止卖家在紧急情况下收取“不合理的价格”。
上文提到的科尔文居住在田纳西州,该有一项哄抬物价的法律。《纽约时报》发表了这篇文章后,田纳西州总检察长办公室周六表示,他们已经派调查人员前往科尔文的家中,给了他一封警告信,目前正在调查他的案件。
科尔文先生不相信他是在哄抬物价。科尔文说:“现行的哄抬价格的法律“不是为当今时代而制定的。它们是为在飓风来临时,加油站的汽油价格翻倍制定的。”科尔文认为他只是帮助把供应变成需求。这哥们到现在还执迷不悟!