近日,Lazada公布了双12数据,其中,在印尼不到一天的时间,就打破了去年双十二3天的记录。小米品牌成为lazada平台上最热卖的手机品牌。
根据Lazada平台的统计数据显示,手机品牌最畅销的前五分别是小米、三星、苹果、华为、realme;家用电器最畅销的前五分别是三星、酷开、TCL、飞利浦、LG;最畅销的时尚品牌分别有阿迪达斯、匡威、Sabina、美旅、佐丹奴。
同时,Lazada印尼站点在不到1天时间打破了去年双12活动3天的销售记录。马来西亚开场39分钟就完成第一笔订单送达,开场60秒内售罄1300台华为某型号手机。菲律宾站点最大订单金额为50164美元。越南站消费者3天内使用Lazada APP的时间为7300万分钟,买家从200多个自助取货点取回自己的包裹倍。印尼站有用户支付了一笔超过4200美元的电费单。新加坡站从redmart售出的厨房用纸可以绕新加坡13圈。泰国站用户搜索关键字“夹克”的次数超过17万次。
平台玩法多样
在这次双12大促里,各站点均有提供不同形式的消费者补贴,有高额的邮费补贴,新客有礼优惠,还有最后几小时的平台大额折扣券;平台补贴叠加商家提供的不同玩法,让东南亚消费者在双十二享受到了极大的优惠和极致的购物体验。
初步统计,平台成交GMV的70%使用了营销工具折扣,比如包邮,2件9折,大额优惠券等;数据说明东南亚对于营销玩法的心智跟着LAZADA的每一次大促逐渐成熟,商家终于不用纯靠降价来参加促销了,搭配多种营销玩法,销量上起到事半功倍的效果,也不会伤害品牌心智。
本次针对大促上线了新工具CEM,包含:订单催付运营、加购转化运营、邀评功能、粉丝运营功能。上千平台商家受邀参加了新工具的使用,在多种场景下对消费者进行触达与转化,据统计,CEM工具会拉动店铺成交3%-5%,大促之后还可用CEM邀请消费者提供评价,增加与消费者的互动,提升用户粘性。
首日:85%的产品完成了订单履行
目前Lazada是各站点海外仓24小时不间断作业,力保商家订单以最快的速度抵达用户手中,海外买家在当天中午12点就收到了来自中国的包裹。双十二第一天已有85%的产品完成了订单履行,深圳分拣中心24小时不间断作业,物流技术团队24小时*7无缝对接驻场,确保全线正常运转,技术保障在更短时间内入库收到的货物。
考虑到部分东南亚国家是要过圣诞节,我们与国际干线服务商和目的地国海关提前沟通,配合商家确保在双十二发货速度快的基础上, PH/和VN海关圣诞节前的周末21/22号两天都为Lazada开绿色通道,上班不休息)确保大家的货物尽快抵达海外买家手中,尤其是保障PH的圣诞节前收货,商家们也需要关注发货的情况,关注订单动态,不要取消,确保圣诞前商品都能到达卖家手中。
大促结束后,Lazada集团首席执行官皮尔·彭龙表示:“3天的双十二大促打破了多项记录,双十二大促的成功见证了过去12个月的我们取得的进步,也为2019年的奋斗历程画上了圆满的句号。Lazada从未比今天更强大,业务增长模式非常健康且势头强劲,我们是全球最大的零售经济体的一部分,并且拥有东南亚最大的消费群体,2020年我们也会朝着实现我们的2030年愿景持续发力,东南亚的竞争仍然非常激烈,我们将专注于搭建电商基础设施以提升运营效率,为未来发展夯实基础,并持续提升行业标准。“