从传统意义上讲,全年零售额的一半发生在圣诞节前的几周。遗憾的是,这一旺季将是许多实体店的最后一个旺季。
A.C. Moore于11月25日宣布,将关闭旗下145家零售店中的大部分。这家拥有34年历史的工艺品零售商加入了惊人数量的2019年关闭商店的企业名单,而且这一趋势正在加速。
实体店面被打得稀里糊涂。实体店的经理们不仅需要确定优越的店面位置,还需要考虑物流问题,但停车和公共交通等其他因素也发挥了重要作用。此外还有租金等固定成本,以及因入店行窃而损失的库存等可变因素。
专注于科技与零售交叉领域的咨询公司Coresight Research预计,2019年至少会有9000家连锁店倒闭。据美国CNN一份报道显示,这一数字较一年前增长了40%。这肯定是自2008年经济危机以来最糟糕的一年,而当时有6163家商店倒闭。
不出所料,电子商务是实体店竞争的重要对手。数字商业模式被广泛接受,意味着消费者可以在智能手机上完成大部分的假日购物,购买完美的节日礼物只需轻轻一击,购买,包括支付和交付,都可以在后台无缝进行。
据最新统计,国内最大的电子商务零售商亚马逊,其拥有1.05亿会员用户。这个数字代表了80%的美国家庭。
亚马逊以包装取胜
大家可能不知道的是,与实体店相比,竞争对手亚马逊有一个很大的优势:包装。如果消费者在商店购买产品,你熟悉清楚的塑料,大多数玩具和消费电子产品都使用这样的包装。但实际上,消费者很讨厌这种包装。
吸塑包装是在1980年发明的,目的是帮助零售商打击入店行窃行为。包装通常太大而不能藏在衣服里。透明的塑料使得整个产品都可以展示出来。其缺点是价格昂贵,运输笨重,难以回收,而且还有危险性。
2006年,美国消费者产品安全委员会(Consumer Product Safety Commission)估计,吸塑包装导致6000人前往急诊室就诊,范围从严重的割伤到严重的肌腱和眼睛损伤。
而亚马逊在过去10年里一直致力于一个名为“Frustration Free Packaging”的项目。
亚马逊专注于包装,因为这是一个关键的竞争优势。在商业利益上,它降低了处理和运输成本,带来了更大的利润。
这家在线零售商从10月1日开始执行FFP计划。不符合包装标准的卖家将受到罚款,亚马逊搜索结果中的排名也将会下降。因为这一趋势,电子商务包装材料公司将会获得很好的利润。