跨境电商从业的小伙伴大多是勤劳的小蜜蜂,有卖家甚至在过年期间还要每天登店铺。但是对于一些想休息的卖家来说,平台的假期模式让他们不敢放松,或者直接打消了休息的计划。
有eBay卖家认为,eBay商店的放假比表面上看起来要复杂得多,就像最近的一个讨论区帖子显示的那样,即使在eBay商店的假期设置让人困惑这件事变得明朗多年之后,这样的问题也会出现。
度假模式显示消息让买家知道卖方是在度假,根据eBay的规定“如果卖家想隐藏你的固定价格清单和阻止买家购买,从你离开时选择隐藏并阻止购买我的固定价格清单就可以”
但是卖家仍然受到假期设置的限制,如果你没有做好,订单可能会在“假期”模式继续下达。
上周五,一位卖家在eBay论坛发帖问道:“我看到了下面的帖子,从2019年6月开始,如果你的eBay商店使用假期模式,你必须在规定的发货目标天数内完成。如果不这样做,即使你在假期也会受到惩罚。”该卖家询问:“这是真的吗?如果是的话,为什么要有假期模式这个呢?”
该卖家链接到6月份的一篇文章,其中一名卖家写了关于设置的内容,“当你打开假期模式时,你的物品会被标记为“卖家在XX/XX之前都不在,所以你的物品可能会延迟发货”。eBay还表示,为了避免罚款,你必须遵守发货日期。”
一位eBay的卖家回复称,我想分享一些假期设置问题,该功能不会自动隐藏卖家的信息,因为一些卖家可能希望在离开时继续收到订单,但要确保买家或潜在买家知道他们不在办公。
隐藏固定价格列表的选项在假期设置中有明确的说明,如果卖家选择隐藏他们的固定价格列表,或者他们设置了一个返回日期,那么发送出去的信息将会改变。
卖家还可以在eBay上设置自动回复信息的功能。如果卖家选择保持他的产品可见和可购买,并将离开足够长的时间,他们的处理时间可能会受到影响,他们可以延长在批量编辑工具中的产品处理时间。
这个功能不会影响任何正在进行的拍卖活动,所以在计划度假时,一定要考虑到你目前列出的所有拍卖活动的结束时间。如果您将及时返回并在处理时间内发货,那么您可能不需要进行更改。如果你不能及时返回,不想延长你的处理时间,你可能要考虑早点结束你的拍卖活动。
一位卖家回复说:“我们讨论的重点是自动调整装卸时间。”还有人建议重新命名该功能,以便更清楚地了解它的作用。卖家讨论称:“也许应该把它叫做‘Away Message’,而不是‘Vacation Mode’?”
另一位卖家写道:“eBay什么时候会把“度假模式”升级一下呢?我知道这个东西可能很难,但eBay毕竟是一家科技公司……”
令人惊讶的是,eBay对这个功能以及它的工作方式和使用说明都很满意。
但是卖家们要注意的是,要确保你知道如何暂停你的商店和商品列表,这样你就不会有不想要的意外惊喜了。