对于卖家们来说,二审简直是噩梦一般的存在。特别是今年亚马逊加强了对账号的审核,前不久就有不少卖家吐槽,旺季时候收到亚马逊二审的文件,没有什么比这更惨的事情了。
亚马逊的发展有目共睹,近年来通过这个平台入驻的卖家越来越多。从另外一个角度说,亚马逊这种操作也是为了维护平台秩序,保证口碑和成绩。所以审核更严,触发二审的情况越来越多。最近就有卖家反映,二审提供的资料越来越难搞了。
二审要提供股东分红文件
卖家表示,因信用卡失效,亚马逊欧洲站发了第二审的通知。已经提交很多资料之后,又被再次要求提交的资料困惑住了,
卖家在提交公司章程之后,又被打回来了,审核依旧没有通过。邮件中显示,提交的规章制度中应包含“公司章程“、”股东协议”和“出资证明/年度分红/股东分红文件”。一时不禁感慨,现在二审这么难做吗?
信用卡问题是触发二审的大概率情况
二审全称是 Bad Actor Prevention(BAP),实际上就是针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证。
二审年年有,今年特别多,此前美国站的买家应该深有感触。截至到目前,二审的触发还没有官方统一口径的原因,小编通过卖家们反映的情况,整理出了触发二审的大概率情况:
1. 因为卖家注册多账号、市场上买卖账号等违规操作,关联风险增高。
2. 中国卖家用美国或其他国家IP。
3. 账号绑定了虚拟信用卡;下账号后马上修改收款和信用卡信息。
4. 信用卡变动,无效,到期。
5. 另外你绝对想不到的是,从个人卖家一路升级打怪,晋级成专业卖家也有可能二审。
6. 今年新发现,亚马逊针对云服务器注册的店铺,有70%以上可能性触发二审。
信用卡问题触发二审怎么解决
像上面这位卖家的情况,可以找一个公司章程的模板,资料填写好之后,最后再法人签字并且盖公章。后续扫描成PDF格式上传做审核。如果是个人独资注册,后面的股东协议、年度分红等资料可以不用填写。
通常依照亚马逊二审邮件里提到的资料进行提交,保证真实的情况下,就能通过亚马逊的审核。如果有无法提供的资料,是要跟亚马逊说明情况。
亚马逊根据卖家提供资料,是会对真实性进行验证的,比如要看法人,公司主体,营业场所之间真实性关系等。
另外针对亚马逊要求的资料,文案内容最好做解释说明。
信用卡信息变更的情况下,卖家提前尝试发邮件给亚马逊绩效团队,有减少二审的可能性。另外,开case咨询客服再发邮件也是可尝试的措施,注意邮件内容要提到信用卡信息等。
二审虽是个概率事件,但是也不能存在侥幸心理。没有触发二审的卖家要避免违规操作,处于二审阶段的卖家要按照要求好好准备资料。倘若账户真的被关了,也要提出申诉,毕竟赚钱真的不容易啊。