塔吉特(Target )正努力推广其线上业务。今年早些时候其推出的第三方市场Target Plus,在网上销售更多产品。
这家总部位于明尼阿波利斯的零售商表示,与竞争对手相比,自己的产品将更具选择性。与亚马逊和沃尔玛的规模相比,Target Plus的规模仍然很小,但它已经与近100家卖家签约,这些卖家在Target.com上售卖25万多种商品。
塔吉特首席营销和数字官里克•戈麦斯(Rick Gomez)表示:“尽管塔吉特Plus相对较新,但它是我们实现网络业务盈利增长的重要举措。”“我们将继续打造Target Plus,但我们将以一种非常深思熟虑、有纪律的方式来进行。”
Target Plus的卖家包括运动品牌Mizuno;它是吉他中心(Guitar Center)和教育玩具制造商Kaplan Early Learning Co.的在线子公司。该公司表示,微软、Sonos和Christmas Central销售的产品在节日期间特别受欢迎,其中一些产品在Target.com上推出了“网络星期一”促销活动。该公司拒绝透露市场销售情况。
不过Target并不是要成为一个什么都卖的地方,而是要继续打造一个代表策展的品牌。有了Target Plus,这家零售商挑选出了一些产品类别,与自己的逾百万种在线分类相辅相成。
尽管零售商普遍发现,要让在线销售实现盈利是一项挑战,但一些零售商已将在线市场作为一种更有利可图的增长方式。第三方卖家承担了大部分成本,比如把库存放在自己的仓库里,然后把商品运送给客户,而网站通常收取5%到15%的佣金。塔吉特和亚马逊一样,也提供额外收费的广告产品。
塔吉特在2017年收购了Shipt,这是CVS、Petco和Hy-Vee等零售商使用的当日送达服务。因此,市场是塔吉特将其资产货币化的另一种方式。
除了塔吉特,其他零售商正在追赶亚马逊。据纽约研究公司marketplace Pulse的数据,亚马逊在全球拥有300万活跃卖家,今年在其市场上销售了2,000亿美元的产品。
相比较沃尔玛的在线申请入驻流程,塔吉特的选择更加挑剔,特别邀请它希望在其市场上拥有的卖家,因为他们要确保卖家不会玷污零售商的品牌。
塔吉特一直致力于以其他方式整合市场。例如,购买市场商品的顾客可以免费送货,如果他们持有红卡,还可以享受5%的折扣。购物者也可以将商品退回商店。
而塔吉特市场面临的另一大挑战是确保良好的客户体验。例如,有时候,市场上的商品比零售商直接在其网站上销售的商品质量差,产品信息或图片质量差。这也是2016年百思买关闭其美国在线市场的原因之一。
现在百思买的加拿大网站上约有1,000名卖家,通过其市场销售婴儿车、家具、体育用品和其他休闲用品等商品。不过,加拿大的电商市场与美国大不相同,因为加拿大的电商发展程度较低,全国性零售商也较少。
如今,特吉特、沃尔玛、百思买等都纷纷推出在线市场试图追赶亚马逊,获取更大的市场份额,赢得更多的增长机会。