前2天,“亚马逊FBA圣诞季停止收货”风波在卖家圈引起轩然大波,一时间各种版本在坊间流传,有关客服的回复截图也激起不小的讨论,本以为事情就此平息,结果就有最新消息出来了。各位吃瓜群众可以火速围观了。
小编找到了官方邮件和招商经理的回复,大家可以仔细品品。
官方邮件回复,4个重点事项需注意
根据亚马逊官方发出的邮件回复,可以得出这些结论,在圣诞季期间,货件的接收可能需要更长的时间,并不会停止上架。下面是邮件全文:
关于您咨询的自12月3日圣诞季停止入库收货的通知,为您解答如下:
该通知指的是:亚马逊库房在12月3日之后会着重处理和配送买家的订单,所以对于是在12月3日之后入库的货件会存在接收延迟的情况,库存没有办法在圣诞季进行销售。所以建议您可以从1月开始补货。
关于该通知为您总结如下注意事项:
1、为了帮助确保您的库存可用于假日销售,亚马逊已在2019年10月的卖家后台新闻上公布了针对年末销售高峰交货日期为12月3日。
2、对于在12月而不是1月进行补货的行为,亚马逊不会有任何罚款措施。但是如果您有足够的库存,建议您将发货推迟到1月。这样将有助我们能够专注于按时完成节假日期间的订单。
3、在圣诞季期间,货件的接收可能需要更长的时间。对于小包裹货件,从"Checked in"状态到”Receiving"状态最多可能需要2天时间。对于汽运零担(LTL) 和整车运输(FTL) 的货件,可能需要长达9天的时间。一旦接收开始,商品变为可立即发货状态可能需要长达18天。这是因为商品可能会转运到其他与买家更靠近的配送中心。
4、如果您有足够的库存,请考虑一月份再发送更多的库存,因为我们专注于在节日期间订单的运作。当然如果库存不足或需要发送新产品,您还是.可以正常进行补货。
综上所述,如果您在12月3日之后已经发送的货件,建议您耐心等待。
卖家亲测货物可以上架,您呢
对于“停止收货”风波,卖家也以亲身经历说明——我的货物能不能上架。
卖家A:我们之前预约的12-5 67都可以收货。
卖家B:12月1号的订单9号才发货,仓库明显是超负荷了。
卖家C:我感恩节前的货好几批发快递三天到了,硬是拖了6天才入库,旺季一过,都是死库存。
作为卖家的您,又经历了什么呢?