2021年，一场浩浩荡荡的亚马逊“封号潮”在跨境电商界上演。
在这场风波中，因商家存在违规操作，包括“操纵评论”“刷单”和“违规账号关联”，甚至伪造身份、行贿（与第三方灰产合作）、销售非法产品等不合规行为，约有600个中国品牌和3000个卖家账号被亚马逊官方冻结。
彼时，泽宝、有棵树、帕拓逊等一众跨境大卖都未能在这场封号风波中独善其身。现如今，封号潮已过去近两年，仍有大卖就此与亚马逊纠缠不清，对簿公堂。
涉案金额近4000万，星徽股份向亚马逊发起仲裁
上周，深圳知名大卖泽宝母公司星徽股份披露了近一年里的多起诉讼、仲裁案件，涉及金额达到4679.68万元。其中最受关注便是与亚马逊有关的仲裁案件。
根据该公告可知，星徽股份旗下的美国子公司Sunvalleytek International,INC.（以下简称“STK”）作为原告方将亚马逊诉诸法院，案件理由是账号冻结，涉案金额为525.8万美元。
具体而言，STK认为亚马逊违反了供应商条款等各种协议，关闭了它的供应商账户。因此，去年10月，STK发起仲裁，要求解除被封账号的525.8042万美元，折合当时人民币汇率约为3737.73万元（1美元=7.1086人民币），折算发稿节点最新汇率为3623.74万元（1美元=6.8918人民币）。
目前，该案件仍在审理阶段，受理仲裁委员会为美国仲裁协会（AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION，简称AMA）。
2021年，亚马逊对涉嫌违规经营的卖家开始大面积严查猛打，先是账号二审三审，再是严查明信片、礼品卡、测评要求，在关闭一波违规账号后，又开启了账后关联潮。
这场封号行动的最后，上到亿级大卖，下到不知名中小卖家，中招者各自深陷泥潭，小卖店铺全无，中卖或剩下几个账号“苟延残喘”，大卖被横扫一片后冻结了大量产品库存和巨额资金。
一场毫无预告的“封号潮”打得一众正在跨境赛道上狂奔的亚马逊卖家措手不及，有人黯然离场、有人至今仍在治愈余痛。
时至今日，不少被封号潮中伤过的卖家都仍有阴影，在合规经营的同时，大卖们都在慢慢治疗亚马逊依赖症，发展更多跨境电商平台。但星徽股份仍被控诉在进行刷单行为。
据悉，星徽股份旗下子公司STK被诉，称其推出为产品在线评论并提供付款和奖励的活动，导致消费者在购买旗下产品时，受到欺骗和误导，刷单刷评行为甚至推动其质量较差的产品开始溢价，使得消费者遭受经济损失，该诉讼涉案金额还高达500万美元。
案件到底最终走向如何尚未可知，可在封号潮之后，不少大卖在面对亚马逊时都已经“夹紧尾巴做人”，而泽宝居然敢在“雷区上蹦迪”？
回到STK诉亚马逊这一案件本身。在封号初期，绝大多数卖家曾尝试通过站内申诉来恢复账号、解封资金，可收效甚微。而此次星徽股份旗下的STK能否成功尚未可知。
据了解，从递交仲裁申请书到最终裁决，这一过程预计需要半年以上。作为全球最大的冲突处理和争议解决机构，AMA对于卖家被亚马逊冻结账户已有过仲裁先例，此前曾有东莞卖家通过仲裁，拿回被亚马逊冻结的全部资金。
无力自救？星徽股份内部一堆乱麻
此前，星徽股份公布2022年度业绩预告，但因未公布商誉、存货、应收账款减值计提等问题而收到深交所的关注函，质问其是否存在通过减值准备等的计提来调节公司净资产。对此，星徽股份表示否认。
事实上，深交所有这样的质疑也不足为奇。
彼时星徽股份向“跨境电商+家居五金”双主业转型后，曾在2019年、2020年迎来业绩的高光时刻。但自2021年“亚马逊封号潮”之后，公司营收大降，净利润也因计提商誉减值等出现大额亏损。
*商誉：企业经营在未来的阶段中所能带来的利润以及潜在的经济价值。
*商誉减值：上市企业资产和净利润的冲减，会拖累上市公司的当期业绩，导致股价持续低迷。
*计提商誉减值：指企业收购方较公司市值多花的钱，再从公司利润中抵消，导致公司账面利润减少。
据星徽股份的2022年度业绩预告显示，去年该公司营收为23.63亿元，同比下降35.43%，净亏损达到2.3亿元，业绩下降原因与其他大卖大差不离，都是归因于疫情、俄乌冲突和美联储加息等，同时受封号潮影响，其电商业务销售收入同比上年下降较大。
过去几年，星徽股份的跨境电商业务过于依赖亚马逊平台，来自该平台的收入占比一度达到90%。但如今，封号阴影下，虽然其在亚马逊上的营收仍占该板块的近一半，但同比2021年上半年已下降了81.17%，而其他第三方平台、自营平台以及线下渠道的占比正大幅提高。
封号潮之后，卖家们忙着裁员、拓荒、自救，以熬过行业阵痛期。可星徽股份的高层似乎无视业绩受损，管理层之间的龃龉不断。曾有业内人士称，这将导致星徽股份在泥潭中越陷越深。
2018年，星徽股份以15.3亿元收购深圳知名跨境电商泽宝，但此后两家公司开始陷入纠纷。2020年开始，创始人之间仲裁不断，泽宝创始人孙才金告了星徽股份实控人，星徽股份又反控孙才金违规刷单导致公司业绩暴跌。
根据星徽股份公告，去年11月，广东证监局因星徽股份处置占公司净利润15.34%的重大交易未经过董事会审议以及进行相关的披露，对星徽股份及时任董事长蔡耿锡、总经理陈惠吟、董事会秘书鲁金莲采取出具警示函的行政监管措施。
而这一类处罚已不是第一次。从2020年下半年开始，短短2年时间里，星徽股份及蔡耿锡可查到的来自证监会和交易所的处罚就多达8次。
一众高层不在市场中奋战，而是深陷自身危机，星徽股份前途稍显黯淡。财报显示，截至2022年三季度末，星徽股份的负债率为85.4%，偿债压力仍非常大。
稳定协作的团队能使公司发展事半功倍，可星徽股份高层间层出不穷的麻烦事给企业发展带来了重重阻碍，无法专注地发展业绩、治愈封号余痛，营收亏损也变得有因可循。
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