汇美集团石慧：善用私域流量，以东方文化塑造服装IP

在国内，汇美集团是为行业人士及消费者较为熟悉的服装品牌，旗下有茵曼、初语、生活在左等多个品牌。汇美集团在电商领域已经做了18年，但在跨境电商领域，汇美集团尚在探索阶段，不过也已取得一些成绩。在雨果跨境举办的“聚·变”2023年跨境电商全球趋势发布会暨跨境电商雨果奖颁奖盛典上，汇美集团公关总监石慧讲述了“生活在左”品牌如何融传统与时尚、秀中华之魅力立足海外。同时，解读了2023年跨境电商卖家如何利用私域流量塑造IP，从而获取海外高质量消费客群。

9年坚持一件事：把中国传统文化融入设计

“生活在左”是汇美集团在2014年成立的品牌，之所以取名“生活在左”，原因是他们认为，人们的心脏在左边，希望每个人无论是工作还是生活都能随心而动。

从2014年到现在的9年时间里，“生活在左”反反复复就只做一件事情，就是把中国传统的样式、图案、服装的款式，通过创造和再设计让市场可以接受。

非遗也好，传承也好，要穿在身上，而不是放到博物馆里。秉持这样的理念，我们在2018年代表国潮品牌出征了伦敦时装周，设计师获得了“中国十佳服装设计师”以及“非遗传承大使”的荣誉。

“生活在左”在全国各地找寻优秀的非遗传承大师，和他们进行产品样式的开发和合作。同时也把最新的技术信息以及销售的思路给到大师，相互成就。甚至与高校中的老师以及行业里的手工艺人或者行业资深人士进行合作，做专项研究。

作为一个深入海外市场弘扬传统东方文化的服装品牌，“生活在左”选择海外与国内两手抓，在国内深耕产品研发和供应链，保持住自己的核心竞争力，不断拓展和建立传统手工艺和服饰的供应链基地。汇美集团在全国建立了七大手工基地，包括内蒙古阿拉善羊绒基地、贵州施洞银器基地、贵州西江刺绣基地、贵州丹寨蜡染基地、广东潮汕手工钩花基地、广东揭阳潮绣基地、江苏南通蓝印花布基地。

海外IP人设矩阵，打造私域流量闭环

对于海外市场，在明确目标客群自后，汇美集团从海外华人圈子入手进行圈粉，再进行私域流量的转化。

首先，短视频以“高参与度”拉近非遗与大众的距离。报告显示，TikTok上非遗相关内容视频播放总量目前逾308亿次，借助互联网技术，面向海外用户，普及非物质文化遗产知识，改善非遗传播普及中的交互性和用户体验，让非物质文化遗产项目真正“活”起来。

可以依托TikTok、Facebook 、Ins、YouTube等海外社交新媒体平台，通过短视频以及图片介绍、直播的形式将中国传统文化、非遗服饰和手工艺品展现给国内外用户，平台依托大数据算法将内容推送给平日关注中国传统文化的企业和用户，一方面提高了手工艺人的收入，另一方面增强了中国非遗的海外影响力。通过视频内容圈住真丝、手工、中国风、非遗等多达20个标签的高客单价人群。

其次，从国内到海外，做自己的IP，要树立人设。捋清自己的品牌定位，明确目标客群，给自己加上人设标签。针对有着爱国情怀\喜欢文艺复古文化的海外华人华侨、有一定消费能力和消费欲望的独立女性,甚至像教授等一些文艺文化工作者或在国外经营贸易定居的人，需要通过各种私域流量去讲故事。

最后，IP人设矩阵，打造私域流量闭环，让消费者愿意买单。无论是朋友圈或者是其他私域领域，文案以第一人称表达撰写能够增加人设亲密感，产品分享与私人生活分享的内容占比一般为8：2 ，最好用视频记录分享服装制作过程增加价值感与信任感，强化不可复制的手工，需要明确这也是目标客群追求的理念。