过去一年，跨境电商可谓“内外夹击，竞争激烈”，但即便如此，TikTok Shop和跨境卖家依然表现出了强大的韧性，做到了规模和质量齐头并进，全球化布局全面提速。
（TikTok电商招运经理Sky）
2月24日，在雨果跨境老板会员官方见面会TikTok专场上，TikTok Shop电商招运经理Sky复盘了2022年度平台生意、优质商家概览，以及优质生态进展，并展望2023年度战略，其中，围绕优质商家和生态「两大策略」以及「三大动力」提供确定性增长等话题展开详细解读，激励跨境卖家新一年迈入新台阶。
复盘2022年：平台规模质量齐头并进，市场迈入高质量经营新时期
根据《TikTok Shop 跨境电商 2023年度策略》指出，TikTok Shop自2022年上半年东南亚开放跨境电商入驻以来，全年GMV月均复合增速近90%；英国市场2022年下半年的平均交易客单价也同比2021年增长超40%。除了多国市场规模齐头并进外，在重要节点的营销赋能方面，TikTok Shop也实现了爆发式的增长。以2022年的圣诞季为例，在此期间跨境GMV同比2021年圣诞季增长了270%。
整体来看，2022年，面对全球经济不确定性带来的挑战，TikTok Shop和跨境卖家规模质量齐头并进，持续赢得用户信赖，六大市场齐爆发，覆盖英国及东南亚。
（2022年TikTok Shop跨境电商年度发展里程碑）
过去的一年中，TikTok Shop品牌商家和产业带商家表现亮眼，展现出了很强的增长潜力。品牌商家通过更具当地特色的内容和商品布局、具有高忠诚度的品牌粉丝，以及品牌全球化的护城河，持续走向海外市场，为品牌全球化进程提速；而传统的产业带商家则紧抓TikTok Shop跨境电商的发展机遇，迸发出新的活力。此外，TikTok Shop内容服务生态也逐步完善多元经营，生态伙伴能力不断加强，完成从量到质的跃迁。
1、全面的服务生态：如跨境服务商TSP、跨境达人机构MCN和达人联盟TAP、跨境直播基地。
2、更多的生态伙伴：入驻服务生态伙伴近2000家。
3、全新的解决方案：2022年末，TikTok Shop跨境电商服务市场上线，为商家、服务生态提供全品类、高效的产品解决方案。
展望2023年：两大策略保障高质量增长，三大动力提供确定性增长
1、两大策略保障高质量增长。
一方面，优质商家提速，2023年TikTok Shop升级“北极星Polaris优质商家计划”，对优质商家在品牌冷启、达人建联、商业化投流等方面提供更多的政策扶持，为优质商家提速，提高品牌全球化的效率；
另一方面，优质生态加持，引入更优质的服务生态伙伴，为跨境商家提供更好的生态服务，与此同时，进一步完善服务生态体系，扩大服务生态类目和覆盖范围，如跨境联盟TAP中增加团长激励机制等，提高服务生态的赋能作用。
2、三大动力提供确定性增长。
（1）营销多节点爆发，在营销方面，TikTok Shop将对各国市场、覆盖品牌和行业、以及活动节奏等，进行全面优化升级，对重要营销节点，如东南亚的斋月、双11、英国的复活节、黑五网一等全面覆盖，以增强营销对生意增长的促进作用；
（2）场域多样化驱动，2023年，在直播、短视频、橱窗等内容电商模式的基础上，TikTok Shop商城将在泰国、菲律宾等东南亚多国陆续上线，解锁全新带货场域。一方面，有效提升传统电商平台商家入驻TikTok Shop的适应效率；另一方面，在TikTok Shop独特的直播和短视频带货优势上，TikTok Shop还将进一步提效，通过精细化的内容运营和精准的货盘匹配，驱动跨境商家获得更多的生意增长；
在商城上也进行了全新增长，针对已入驻卖家，获得直播、短视频之外新的流量来源，通过商品的货架式呈现，促进购物流量的转化，实现新的增长；针对未入驻卖家，传统电商平台商家可以通过商城模式，快速入局TikTok Shop跨境电商，获取全新的生意增长。
（3）市场精细化运营，相关数据表明，2023年全球经济有所回暖，内容电商预计增长31%，TikTok Shop 2023年也将持续在全球开拓新的国家市场，开放跨境入驻。同时，东南亚、英国等市场仍有着高增长潜力，TikTok Shop也将持续优化运营策略，做好小语种市场的本地化和泛英语市场的流量迁移，从而实现“一店卖全球”的模式。在品类经营层面，TikTok Shop将通过精准的人群洞察，给到不同国家市场机会类目推荐，鼓励商家在垂直类目上深耕，提升品类经营的专业度，积累更精准的用户资产。
2023年TikTok Shop的重点方向在于提升达人建联能力、提升品牌冷启能力，以及提升商业化投流能力。为了进一步激励商家品牌建设和运营能力，TikTok Shop将Polaris品牌计划全面升级为“北极星Polaris优质商家计划”，对于DTC品牌、国货出海、传统大卖转型等品牌商家，在品牌冷启、达人建联、商业化投流等方面提供更多的政策支持，目的在于为出海品牌找到符合其自身的品效合一的增长方式。
在提升优质商家趋于更好的同时，TikTok Shop也在加大优质服务生态伙伴的引入和扶持力度。比如，提升服务生态类目的丰富度、扩大服务生态的覆盖范围，以及打造服务生态标杆案例并规模化复制。
多市场高增长，聚焦品类深耕
1、泛英语市场：包括英国、菲律宾、马来西亚、新加坡等，利用英语语言成本优势，增加优质内容和商品供给，实现一店卖全球，提升带货效率。
2、小语种市场：包括越南、泰国等，将推动跨语种迁移能力的建设，增加优质本土化内容供给，快速激活小语种市场活力。
3、品类深耕，持续助力跨境商家提升品类经营的专业度，鼓励商家深耕垂直类目，积累类目运营技巧，通过优质内容沉淀精准度更高的垂类用户资产。
全品类布局：丰富的内容激发用户全品类的消费需求
一方面，从新的消费场景来看，多元互动的带货场景带来成熟品类稳健增长；另一方面，从新的增长赛道分析，通过内容挖掘新兴品类细分需求，以及通过内容甄别潜在精准用户。
（2023年TikTok Shop跨境电商机会品类榜单）
1、3C数码——内容为成熟品类创造新的消费场景
2022年6月销售额月环比增长超200%，账号成功实现冷启动，每日稳定出单。
3C数码带货视角，以用户第一视角拍摄产品并结合主播口播，突出产品核心卖点。
·主播通过客观数据向用户展现产品特点。
·反复讲解产品卖点，并引导用户点击挂车下单。
·买一（智能手表）送七（表带、清洁笔、清洁布等周边产品），吸引用户下单，提升转化。
2、假发——内容为成熟品类创造新的消费场景
2022年5月-2022年7月，东南亚五国市场月复合增速达61%。
假发类目带货视角：
·通过主播实时试戴假发，全方位向用户展示假发穿戴效果。
·基于对直播间用户文化习惯的了解，针对性解答用户问题，传达产品卖点。
·主播通过具有感染力的语言、动作等吸引直播间用户，拉长停留。
3、大码女装——内容为新兴品类开拓新的增长赛道
2022年2月开播，入驻首月粉丝增长超200%，次月销售同比增长超800%。
大码女装带货视角：
·中外主播搭配，广泛吸引潜在受众。
·通过热门话题与用户产生共鸣，建立感情。
·场景化设计秒杀、抽奖等互动，提升直播间转化，培养消费群体。
·保证日常8小时直播时长，以固定频率维持粉丝活跃度。
4、民族服饰——内容为新兴品类开拓新的增长赛道
2022年3月-7月销售月复合增速达80%。
民族服饰带货视角：
·主播从服装面料到制作工艺，以近景方式全方位讲解服饰。
·尊重民族特有的文化背景，避免不合时宜的言语及穿搭内容。
·巧用凑单满减、限时折扣等玩法提升用户活跃度。
（附TikTok Shop跨境电商2023全年营销日历）
相关文章
