安利、Modicare和Oriflame在提起的诉讼中指控在电商平台上未经授权销售其旗下产品以及可能销售假冒产品等行为,德里高等法院将关注点放在了几种不法行为上。
(亚马逊、Flipkart和1MG等都是被告)
一些卖家销售假冒产品
根据当地专员检查亚马逊、Flipkart、Healthkart、Snapdeal和1MG上某些卖家的仓库后提交的报告,法院注意到,不仅最高零售价格贴在较高的一侧,而且名称也有错误。此外,产品的编码和内部封条已被篡改,过期的产品被改成新的生产日期,一些被告出售的并非正品。
这三家直销公司进一步称,他们的产品正以较低的价格在这些电商平台上销售,这给他们带来了经济损失。Pratibha M Singh法官的临时指令禁止大型电商平台在未经许可的情况下出售这三个上诉人的产品。
法院引用了电影《蜘蛛侠》中的一句话——“有权必有责”(with great power comes great responsibility),指出电商平台已经渗透到各种形式的商业活动中,有义务维护契约的神圣性,不应鼓励或诱导违约行为。
该法官认为,“在初步阶段,原告对产品通过未经授权的渠道采购以及产品被篡改、产品状态被改变和损害的担忧是完全有效的”。此外,“电商平台上的大规模违规行为”也影响和危害了他们开展业务的权利,进而影响了消费者的权利。
法院认为平台监管缺位
这项长达225页的临时指令指出,在本案中,各平台未能遵守他们自己的政策,这是对他们的最低要求。指令中写道:“因此,本法院毫不犹豫地认为,未经原告同意,继续在被告的电商平台上销售原告产品会导致违反合同的动机,以及对原告及其分销商的合同关系的侵权干预。”
指令还说,这些平台的运营方式让卖家非常方便且容易地在没有任何质量控制的情况下销售产品。此外,上诉人的商标、logo、公司名称和产品形象的使用方式“明显误导消费者”,卖家的名称没有完全披露,联系方式不公开会导致消费者很难联系上卖家。
根据法院指令,只有经过安利、Oriflame和Modicare许可的卖家才能在线销售其产品,电商平台还必须显示此类授权卖家的完整联系方式。