非洲人民对在线零售服务的需求日益增长,将刺激DHL Africa eShop平台的进一步增长。
非洲买家可在200多家电商买东西
4月,DHL
Africa eShop(www.africa-eshop.dhl)应用在撒哈拉以南非洲地区11个国家上线。近日,DHL Express宣布其移动端和桌面端平台已在非洲大陆其他9个国家推出。
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Express撒哈拉以南非洲地区首席执行官Hennie Heymans表示,DHL Africa eShop应用在南非、尼日利亚、肯尼亚、毛里求斯、加纳、塞内加尔、卢旺达、马拉维、博茨瓦纳、塞拉利昂和乌干达首次上线以来,使用量已大幅增长。
该应用的付款方式为当地的支付选择,如尼日利亚的Paga和肯尼亚的M-Pesa。
他说:“过去七周以来,这个平台的接受度和使用量令人难以置信,用户数和订单数呈指数级增长。鉴于如此快速的增长和我们从市场上收到的积极反馈,DHL Express决定尽快进入下一阶段的推广。该平台现在开始为喀麦隆、刚果民主共和国、科特迪瓦、加蓬、冈比亚、马达加斯加、莫桑比克、坦桑尼亚和赞比亚的消费者提供服务。”
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Africa eShop让非洲买家能够直接从200多家美国和英国在线零售商那里通过DHL Express购买商品。这个解决方案是该公司与Mall for Africa旗下分支机构Link Commerce合作开发的。
非洲对电商服务的需求与日俱增
Heymans指出,非洲对世界级在线零售服务的需求日益增长。
“麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)的一份报告显示,非洲的中产阶级消费者群体正在快速增长,以惊人的速度拥抱互联网。到2025年,预计非洲大陆的互联网市场渗透率将达到50%左右,预计将有3.6亿部智能手机被使用。DHL Africa eShop为非洲消费者提供了购买全球品牌的解决方案。”
麦肯锡还预计,到2025年,非洲大陆的消费者支出将达到2.1万亿美元,其中电子商务将占总零售额的10%。
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Africa eShop应用为非洲消费者提供了前所未有的接触国际零售商的机会。它还使许多全球品牌能够与购物选择不多的非洲市场建立联系,而这些市场往往由于高度复杂性和不确定性而被忽视。
DHL此举也透露出一个信号,即非洲市场虽然目前不够成熟,但长远来看肯定是有钱可赚的。只要充分了解当地的消费习惯及文化风俗,相信有不少卖家可以掘金非洲。